Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа.
СтупиноAnnastasi, Перелопатила всю тему и не нашла ответа. А может пропустила. Имеет право продавец не подтвердить отмену заказа?
Babuly, да, прод имеет такое право, не хочет - не подтверждает отмену
Annastasi, А почему такая несправедливость? 
Babuly, ну, предполагается, что это защита продавца - может, он уже пакует посылку, а тут вы со своей отменой, типа, сначала надо подумать, потом заказывать 
Annastasi, Скорее всего вы правы. Но обидно, когда оплачиваешь и он ставит тебе 20 рабочих дней на отправку. А с выходными выливается в месяц. И только я дождалась, когда мне отправят сумки, точнее дал трек, который уже 10 дней не отслеживается, тут же попадаю на мокасины с такой же отправкой. Вот уж не везет, так по полной программе!
Babuly, бывает, увы 
А Вы не пробовали сначала списаться с продавцом и задать Ваши вопросы? Ну и намекнуть, что Вы будете считать его (её) хорошим продавцом, если быстро подготовит и отправит.
Добрый день, такой вопрос.
Заказал нечаянно товар. Сразу же написал продавцу, чтобы он его отменил. Он согласился.
Товар стоит 0.2, а доставка 10 ( Собственно поэтому и отменил).
Вернут ли 10 долларов за доставку или только 0.2?
Babuly, В смысле СТАВИТ?Вы количество рабочих дней прекрасно видите на страничке товара еще до момента оформления заказа.
valera491, Прощелкала! 
Force96, конечно, должны, с условием, что продавец честно согласится на отмену заказа
если же выдаст трек и начнет тикать таймер защиты, тут сложнее будет вернуть деньги за доставку
я заказала товар..продавец отписался что товар закончился..предложил мне другой..но я отказалась..и выбрала причину- товара нет в наличии.. теперь он мне пишет
2015-05-29 02:31:43
Привет друг,
Не могли бы вы, пожалуйста, выбрать "другие причины" когда вы обращаетесь с просьбой отменить заказ?
Таким образом, мы можем дать Вам полный возврат немедленно.
Ожидание за ваш быстрый ответ.
в чём тут подвох?и что мне сейчас делать?
Лариса Герасимова, китайцы никогда не подтвердят отмену заказа по своей вине. Им там за это нагоняй какой-то положен вроде. Поэтому если хотите быстрее получить назад свои деньги, выбирайте причину, что товар Вам не нужен или ошиблись с товаром.
Лариса Герасимова, прод не хочет портить себе карму, так как эти отказы фиксируются площадкой. Поэтому для продавца предпочтительнее отказ покупателя по вине покупателя, например, неправильно выбранный размер. Но вы можете проявить принципиальность. Тогда прод либо должен будет с вами согласиться, либо что-то вам отправить
Лариса Герасимова, выбирайте вариант:Мне не нужен этот товар. А в чём подвох, только знает сам прод. Выбирете "другие причины" и начнёт резину тянуть с отменой заказа.
Отменила заказ! Смотрю он уже закрыт! А ,деньги тю-тю или вернут!? Что делать? Спасибо!
Людмила Могильницкая писал(а):
Отменила заказ! Смотрю он уже закрыт! А ,деньги тю-тю или вернут!? Что делать? Спасибо!
Когда все действия с вашей стороны по запросу отмены заказа будут выполнены, продавец должен в течение двух недель подтвердить своё согласие на прекращение сделки, либо, при отсутствии его активности, заказ отменится автоматически. Возврат средств на АлиЭкспресс происходит в течение двух недель после отмены.
Если заказ закрыт, значит, продавец подтвердил отмену заказа, теперь ждите возмещения денежных средств и проверяйте вкладку "Платеж" на странице заказа.
Людмила Могильницкая, в шапке темы "Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок ", есть ссылка на правила интернет-магазина "Защита Покупателя(правила Алиэкспресс)", не поленитесь и прочитайте в свободное время, там много полезной информации, чтобы быть более подкованной на будущее, при дальнейших покупках в этом магазине.
Crimchanka, огромное спасибо! Удачи!
Людмила Могильницкая, 
YaYoK., нажмите на отмену заказа и выберите вариант:Мне не нужен этот товар.
Crimchanka, все равно ждать либо подтверждение продавца, либо деньги автоматом вернут через 20 дней(время что даётся на отправку в моём случае)
YaYoK., если продавец не подтвердит отмену заказа, то и возврата денег не будет. Ждите подтвержения, а если этот редиска его не сделает, то может за час до конца обработки заказа, появиться трек для отслеживания. Тогда возврат денег только через спор.
Crimchanka, вернул деньги. Ураааа
Спасибо
YaYoK., 
**