Осторожно, недобросовестный продавец.
hi!dear,i am sorry.your parcel is returned to us.because the parcel is failed to go through the custom,can we resend to you??????we can prolong delivery date for you.pls cantact me as soon as possible.thanks!
привет!уважаемые,я прошу прощения. Ваша посылка вернулась к нам. потому что посылки не идут через custom, мы можем отправить к вам?????? мы можем продлить дату поставки для вас. pls cantact меня как можно скорее. спасибо!
видимо хочет кинуть,открывать спор?
Olga0609, не пойму а зачем писать отзыв на английском? пишите на русском - покупателям понятней будет .
а у меня такая проблема.прод поставил маленький срок защиты заказа 38 дней.ося вначале не переживала.трек долго не отслеживался и вот только сейчас пошел в экспрот.осталось 25 дней.уже два раза просила прода продлить срок защиты на 20 дней.но в ответ тишина.я так понимаю если посылка не прийдет а срок будет подходить к концу то стоит открыть спор до получения посылки или как???
galina 23, попробуйте ему в чат написать, приписав номер заказа. Если не продоит, то спор откроете ближе к концу защиты
HeatherM, спасибо ,попробую
http://www.aliexpress.com/store/sale-items/1211270.html?af=1553545255&cn=aliexpress&cv=banner&tp2=2QMJ&src=cityads&tp1=19TZ1EQ4LHZ7tTj&isdl=y большая скидка. Специально, чтобы обратили на магазин внимание. При оформлении заказа-продавец меняет сумму назад на большую. Не ведитесь. Лохотрон.(если повторяюсь -прошу прощения)
Admin, вклиниваюсь в разговор,как правильно выложить видео проду, есть место для фото, а видео не поддерживает, а у меня есть видео как ему послать?
Не нашла уже созданой темы к моему вопросу, а эта более и менее подходит. Пришел телефон с царапинами на экране. Продавец написал, что это всего лишь экран, который можно легко заменить. Как считаете, телефон мне прислали б/у? И как бы вы поступили в моем случае? . Стали бы открывать спор, оставили бы отзыв соответственный или отнеслись как к мелочи жизни. Царапины в реале не такие яркие, как получились на фото и видны только под определенным ракурсом.
ВологдаLucie Walkley, выложите видео на ютюб и в комментарии дайте ссылку на него...
Наталья, судя по всему, царапины не на экране, а на плёнке. Замените её и всё.
Я бы спор открыла, подержанный товар, по соответствующей цене, ещё раз убеждаюсь, что вскрытие любого пакета, нужно записывать на видео и отправлять на Али. Мое мнение - полный возврат денег, а поцарапаный телефон - компенсация морального ущерба (ожидание, надежды, радость от посылки и разочарование при вскрытии
).
Katrin_555, проверяйте продавца тут http://life-price.ru/seller-check - хоть что-то, если рейтинг доверия меньше 65 %, то уж точно лучше не рисковать, а по вашей ссылке вообще 0% доверия
Katrin_555, есть еще такой ресурс, где можно пробить продавца или магазин, а так же внести: http://alikidala.ru/
Подскажите мне пожалуйста, я заказала куртку, оплатила, срок обработки заказа был 30 дней, вот уже срок заканчивается, а продавец даже не отправил заказ, пишу сообщения, не отвечает. Скажите как мне вернуть деньги и вообще реально ли это?
если не отправил, запрашивайте возврат денег (отмена платежа)
Продавец обманщик !!! Заказывал планшет, но он далеко не соответствует заявленным параметрам, после того как договорились о компенсации- сообщил мне два раза "левые" треки, на общение идет очень не охотно. Ссылка на его магазин http://www.aliexpress.com/store/607172
Еще один кидала- заказала 6 детских жилеток, Заказ оплачен 1 августа, трек дал быстро.....а толку ноль, трек так и не начал трекаться. На мои вопросы кормил байками о медленной логистике в Китае.
Bee, а вроде и рейтинг ничего...
Я с дня распродажи жду костюм мелкому...прод тоже написал про медленную почту...а потом затих...сейчас жду его ответ на спор...
Но зашла глянуть товар сейчас - было костюмов около 6шт на выбор, осталось два...кажется нам просто не достался и прод решил пустить все на самотек...с левым треком...
Заказала мужу для рыбалки вот такие штуки. Трек дал на 7 день из 7 отпущенных на отгрузку. После 12 дней неотслеживания трека, спросила у прода в чем дело, отправил ли он заказ. В ответ - сожалею, мы проверили с курьерской службой ваша посылка потерялась и предложил прислать такие же, НО в наличии только без коробочки (хотя наборов-то и заказало всего 2 чела - я и еще один). Я согласилась и спросила как быть с оплатой, ведь платила за набор. Не мешает что-нибудь добавить. Он - ничего добавить не могу, подавай на спор. Деньги вернули, но осадочек остался.
Ps : вещь со скидкой с распродажи 19 августа
Алёна Г., вот вот, мои жилетки наверное тоже кончились.....спор он принял, даже возмущаться не стал
PetroZet, продавец дает один трек номер нескольким покупателям. Тот, кому реально был отправлен товар, его получит, потом есть 5 дней после которых программа отметит получение товара по этому треку и закроет сделки остальных покупателей, как исполненные. Выход один - внимательно следить за посылкой, и если ушла в другой город - сразу открывать диспут. Такие продавцы обычно сразу диспут принимают и деньги возвращяют. У меня так 2 раза было. Но есть те, кто не отслеживает треки - те теряют деньги.
Oksano4ka34, так он и деньги не возвращает
ранее кто-то из людей писал, что ему не выслали с групповых покупок майки от этого продавца. Есть у кого какое продвижение по спорам или вообще по отправке? Я от него жду с 19 августа 2 майки на сумму 9.6 бакса, трек не отслеживается 25 дней (открыт уже спор), продавец молчит.
здравствуйте, помогите разобраться, заказывали кроссовки, трек UR802952213YP, хорошо отслеживался. По алитрекотслеживанию посылка пришла 11.09 14 и ждет меня на почте. прихожу на почту, сказали, что данные не найдены. зашла в инет по россии действительно ничего не найдено, а в моих заказах, нажимая на картинку, информация исчезла,соответственно магазин не могу найти, исчез.До конца срока осталось 45 дней. Что это значит и как с этим бороться?
Lucie Walkley, такой трек отслеживается только по Китаю! по России они там у себя в китае вбивают от фонаря! на границе посылке присваивают другой трек и он не следиться! поэтому пока еще есть время защиты ждите извещения!Если время защиты будет подходить к концу -открывайте спор дней за 7 до окончания!
А почему тогда исчез товар и продавец? Почему на нашем сайте от начала и до конца все прописали откуда и куда двигалась посылка? Единственное не было экспорта, импорт и таможня были что за хрень?