Посылки в Казахстан - 4

Максим Кречет писал(а):

говорят надо идти в свое отделение почтовое, писать заявление, оплачивать им пересылку из Караганды в Костанай и тогда они отправят ее сюда.

У них есть платная услуга по перенаправлению посылки на другой адрес и вам её пытаются навязать. Настаивайте на том, что вы не обязаны платить, либо был неправильно указан адрес и это вина отправителя (тогда спор на Али), либо это ошибка самой почты. Пусть предоставят доказательства, что на пакете указан тот город, куда он уехал, иначе это надувателство. Грозите обращением в общество прав потребителя. Хотя, такую инертную машину, как Казпочта это напугает мало, но придётся качать права всеми правдами и неправдами.

Николя писал(а):

Vovik181083, уважаемый, меня интересует Корея, а не Нидерланды.

ну раз пришло с нидерландов то и с кореи придёт! смотри трек на сайте Трек24

Vika911 писал(а):

Максим Кречет, моя посылка попала в УК. сама на тот момент была в костанае. Интересно.как за год все поменялось. Это не ваша же вина что идёт в другой город? Адрес то верно, думаю, был указан

Так в том то и дело, что продавец указал город Караганда, а не Костанай. Тут получается вина продавца. И говорят раз отправитель адрес не так указал, то пишите заявление, платите и мы Вам ее перенаправим. Но только после того как оно придет в почтовое отделение.

Wassillevs, Так на сайте Казпочты, трекается адрес г. Караганда, получается, что это продавец указал не тот адрес. Хотя улица и дом указаны мои.

В субботу только от этого же продавца забрал посылку, все в порядке было. А с этой проблема. Хотел супруге на ДР подарок сделать, видимо не успеет прийти

Vovik181083, видите ли, я уже три года занимаюсь покупками в зарубежных магазинах, и прекрасно знаю, где мне смотреть...

Посылка ушла не по тому адресу и не в тот город,китайцу отписал.Тот мол извините возможно накладка и мы решим вашу проблему , я написал ответ - в течении 3 дней не решится,подаю на обострение.Жду.

Получил сегодня три посылочки

https://alitrack.ru/photos/57730.html

https://alitrack.ru/photos/57729.html

https://alitrack.ru/photos/57728.html

Доставка снова растянулась на 55 дней, причём, судя по сайту казпочты, 10 дней посылки мурыжила таможня в Алмате. Они их там что, на вкус пробовали, типа не наркота ли? Что можно делать с посылками 10 дней? ладно бы "час пик", но 11.11 только грядёт, в декабре завал будет.

Получила сегодня 2 посылки:

1) без трека, цифровой код, впути 39 дней, отслеживалась по Китаю и по прибытию в КЗ на сайте казпочты. До доставки на пункт выдачи был 10 дней "на таможне"

2) Смартфон, трек Сингапур Пост , 20 дней в пути, активно отслеживался по Китаю, затем покинул Сингапур пост и исчез на 10 дней, трекнулся уже в Алма-Ате. Путь от таможни до меня - 3 дня.

Вчера получил посылочку о которой давно уже благополучно забыл и вернул деньги по спору по истечении 75-ти дней с отправки. Китаец после спора ещё в коммах слёзно просил вернуть деньги если посылка дойдёт (товар совсем копеечный тык). Посчитал сейчас доставку... 132 дня! Это рекорд, товарищи. Думаю, вернуть китаёзе деньгу, или уже перебьётся?

Wassillevs, да он сам уже забыл, обойдется))

Была бы приличная сумма можно было бы и вернуть, а с этих центов он не обеднеет.

Плюс ко всему мы платим по одному курсу доллара, возвращают нам по другому, если платить повторно, то опять проигрываем на курсе. Но самое главное - китайская электроника ломается через месяц-два, так что если бы эта штука пришла в обещаное время, то к сегодняшнему дню наверняка сломалась бы.

Убедил?

ВячеславKZ писал(а): Убедил?

Угу. Соственно, покупал я три штуки на распродаже по 0,13$, так что призадумался я более не потому что такой праавильный, просто есть желание приколоться над китаёзой.

Сейчас карточка пуста, только вот отоварился 11:11 на все. Но на днях жду пополнения, кое-что докупить нуно, если останется мелочь, тады проявим благородство, хоцся на реакцию прода посмотреть, за такой цирк этих денег не жалко. Меня просто повеселила его супернаглость, когда он в личку написал уже после того, как закрыли спор в мою пользу, типа, если посылка всё-таки дойдёт заплатите. Ну, я ответил, что как только, так сразу.

Wassillevs писал(а):

Но на днях жду пополнения, кое-что докупить нуно, если останется мелочь, тады проявим благородство,

Человек работает, не тунеядец и не попрошайка.

Мне кажется надо таких стимулировать.

Дело не в сумме.

Я бы вернул.

зы. Чото мои бандероли до сих пор в пункте отправления.

Там, в голландиях, видимо тоже Гол-и Китпочты тормозят

Как известно, доставка многих товаров в Казахстан платная. Именно в Казахстан, для других стран бесплатно. При поиске товара я обычно ставлю флажок "бесплатная доставка". В этот раз сделал всё так же, нашел что искал, но столкнулся с неожиданным поворотом - если заказывать товар в количестве более одной штуки, то доставка становится платной. Никто с таким не сталкивался? Я готов заплатить за доставку, но не уверен, что всё пройдет гладко. Опыт подсказывает, что если на страничке продавца присутствуют всякие "мутности", то всё закончится спором и не факт, что посылка вообще придет.

Думал, что лучше не париться и заказать товар у другого продавца, пусть дороже, но чтобы без оплаты за доставку, не прокатило, у всех тот же самый фокус с "бесплатной" доставкой. Можно конечно заказать две бесплатных посылки вместо одной платной, но продавец тоже не дурак, на мою хитрость против его хитрости придумает новую антихитрость (простите за тофтологию).

В ЧЕМ ПОДВОХ, КТО ЗНАЕТ?

ВячеславKZ, Я думаю проблема либо с самим сайтом,либо с расчетом по количеству товара в нашу страну.Ради интереса пробежал по заказам которые сделал с 1 по 11 ноября(половина из них уже пришла) заказывал все в 1 экземпляре.

Выставил количество 2-3 и т.д.Так вот на всех товарах появилась либо сразу платная доставка,либо надпись что товар в эту страну отправлен быть не может.

Вариант один,делить заказы на отдельные.И не парится.Мне же как то в единичном количестве все пришло.

Еще может быть вариант что при покупке более 1го думаю что уже для сбыта берут,и таможня к этому так просто не относится-отсюда цена с доставкой уже через PostNL например.

ВячеславKZ писал(а):

Как известно, доставка многих товаров в Казахстан платная. Именно в Казахстан, для других стран бесплатно. При поиске товара я обычно ставлю флажок "бесплатная доставка". В этот раз сделал всё так же, нашел что искал, но столкнулся с неожиданным поворотом - если заказывать товар в количестве более одной штуки, то доставка становится платной. Никто с таким не сталкивался? Я готов заплатить за доставку, но не уверен, что всё пройдет гладко. Опыт подсказывает, что если на страничке продавца присутствуют всякие "мутности", то всё закончится спором и не факт, что посылка вообще придет.

Думал, что лучше не париться и заказать товар у другого продавца, пусть дороже, но чтобы без оплаты за доставку, не прокатило, у всех тот же самый фокус с "бесплатной" доставкой. Можно конечно заказать две бесплатных посылки вместо одной платной, но продавец тоже не дурак, на мою хитрость против его хитрости придумает новую антихитрость (простите за тофтологию).

В ЧЕМ ПОДВОХ, КТО ЗНАЕТ?

По моему личному опыту, и по той информации, что я уяснил, общаясь с контакт-центром - все очень просто.

Обратите внимание на службу доставки для недорогих товаров. China Post Ordinary Small Packet Plus в большинстве своем. Самая дешевая служба доставки, без контроля трек-номера за границами Китая. Сколько я знаю - на содержании Правительства Китая. Оттуда и дешевизна для отправки ей продавцом (фактическия - бесплатно и для Отправителя). Но она имеет жесткое ограничение по отправляемому весу отправления. И это критично в данном случае. Именно из-за увеличивающего веса отправления, превышения лимита веса (собственно сам товар плюс упаковка) Продавану уже надо обращаться к другим - коммерческим службам доставки - типа той же China Post Registered Air Mail. Они безусловно лучше и надежней, но, естественно, дороже.

Оттуда и переход при увеличении количества в превышении лимита веса и в платную доставку.

Хотя я лично сейчас выбираю всегда именно China Post Registered Air Mail - даже если доставка этой службой у Продавана платная и есть вариант бесплатной поставки той же China Post Ordinary Small Packet Plus . Личный опыт покупок однозначно подтверждает - заказы приходят куда как быстрей, когда трек отслеживается всю дорогу. И точно - не теряются.

Заказы же с доставкой China Post Ordinary Small Packet Plus,если и не терялись, то часто и густо приходили либо на последних днях поддержки (60 суток), либо очень часто этот срок превышали. И на весьма приличный срок. Что бы там не утвеждала наша доблестная КазПочта об отсутствии у нее приоритетов при обработке прибывающих посылок.

Мне уже надоело долго ждать и открывать споры по этому поводу. Потому я лично готов немного доплатить, но гарантированно получить заказ и при этом - быстрей.

Как-то так.

ПыСы. Умилило мое последнее общение с контакт-центром Казпочты по поводу задержки в обработке одного из моих заказов. У них есть норматив - не более 3 суток в обработке между разными операциями. При моем резонном возмущении о задержке и превышении этого норматива, мне ответили, что у них типо завал и они не успевают. Когда я их спросил - а собственно тогда для каких целей вводился норматив - тогда получается - только для случаев, когда заказов наоборот - мало, и им можно спокойно прикрываться, ковыряясь в носу и неспешно обрабатывать отправления?

А когда вдруг абсолютно неожиданнно наступает зима (черт - ну нет тут шрифта с зачеркиванием) - абсолютно заранее непрогнозируемо для КазПочты наступает день Мировых распродаж и поток посылок - ну кто бы мог подумать - увеличивается - о нормативах и речь вести бессмысленно?

И может - это Ваше руководство все-таки как то недорабатывает, заранее не мобилизуя на такие периоды ввереные ему силы, чтобы таки выдерживать установленные нормативы?

Вообщем - внятного ответа я не получил. Нормативы они вроде и есть, и даже надо кого-то и как-то наказывать за их превышение, но вот - форс-мажор у нас. Ну кто мог заранее предсказать, что в период мировых распродаж поток возьмет и увеличится? Так что - нужно это понимать, простить и набраться терпения.

И почему по такой схеме банки не работают - когда нужно погасить очередной взнос по ипотеке, а тебе задерживают выплату зарплаты? Почему-то сразу включают счетчик. Редиски.

Mancubus писал(а):

ПыСы. Умилило мое последнее общение с контакт-центром Казпочты по поводу задержки в обработке одного из моих заказов.

Я тоже уже 4-й день общаюсь с ними.

Иногда такое чувство что собеседник-бот.

Причем бот последнего поколения.

Сёдня не выдержал и посоветовал им чтобы пригласили программиста с майкрософт раз сами не могут сообразить.))

Mancubus писал(а):

По моему личному опыту, и по той информации, что я уяснил, общаясь с контакт-центром - все очень просто.

Обратите внимание на службу доставки для недорогих товаров. China Post Ordinary Small Packet Plus в большинстве своем.

У меня несколько товаров отправлены через службой SunYou Economic Air Mail.

Бесплатная доставка.

Что за контора? Не сталкивался?

baidar писал(а):

У меня несколько товаров отправлены через службой SunYou Economic Air Mail.

Бесплатная доставка.

Что за контора? Не сталкивался?

Нет. Я уже писал выше. Как с июня месяца начались жесткие задержки по срокам доставки посылок -особенно отправленных бюджетными транспортными компаниями (мой личный антирекорд - доставка на 91 день ), и кучи споров с продаванами, я перестал просто делать заказы с такими вариантами доставки. Только China Post Registered Air Mail и круче с обязательным контролируемым весь путь трек-номером. Пусть и платным.

Mancubus писал(а):

По моему личному опыту, и по той информации, что я уяснил, общаясь с контакт-центром - все очень просто.

Обратите внимание на службу доставки для недорогих товаров. China Post Ordinary Small Packet Plus в большинстве своем. Самая дешевая служба доставки, без контроля трек-номера за границами Китая.

Mancubus, да знаю я всё это и понимаю, но так же знаю, что посылка будет отправлена почтой Малайзии, Нидерландов или Эстонии и плевать продавцу на моё недоумение.

Насчет скорости доставки позвольте не согласиться. Мне показалось, что безтрековые посылки доходят быстрее, хоть и не отслеживаются. Хотя, всякое бывало.

На самом деле я хотел спросить не сталкивался ли кто-нибудь с таким лотом, как у меня (прыгающий счетчик доставки) и чем это закончилось.

Никто не сталкивался последнее время с PostNL ?

еще 17го ноября -Отправка из внешнего офиса, 888880, Пункт приема обмена международной почты

-Экспорт в страну назначения, Казахстан

и вот завтра уже 14ть дней как молчание.2 посылки пришли на днях,больше ничего через каз-пост не трекится.

Я думаю что воздухом-что наземным за 14ть то дней доползти обязанна была уже.

Странно что обычные посылки Hongkong Post air mail и China Post Registered Air Mail заказанные 11го все приехали(в среднем 13-18 дней),а то что самое нужное повисло по статусу

Zoomy.ast, у меня такая же беда. уже шесть посылок с нидерландской почты висят. Раньше они шустро в Алмату приходили. "Отправлено в страну назначения", потом 3-4 дня и трекается на алматинской таможне.

А в сегодняшней ситуации сам бы хотел разобраться.

Кстати, сейчас на гсконто был, там у некоторых в этом статусе висят с начала месяца...

Может, Нидерланды на гужевой транспорт перешли?))

Николя, Связался с тех-поддержкой по поводу PostNL ,в коем веке на aliexpress мне ответили на русском Попросил либо дать сайт где верно трекинг проверить,либо что бы они связались и уточники в чем причина.Ответ получил шаблонный:

sally wang
2016-12-01 20:32:01
Здравствуйте!
Мы связались с транспортной компанией. Сейчас самый оживленный сезон отправок грузов, в связи с этим задержка вашего заказа. Все в порядке. Просим вас еще проявить терпение и дождаться обновления информации.

Ну ждемс... 2 недели до закрытия заказа,хотелось бы верить Нидерландским специалистам

Mancubus, вот именно: "Заказы же с доставкой China Post Ordinary Small Packet Plus,если и не терялись, то часто и густо приходили либо на последних днях поддержки (60 суток)".

Я уже и связываться с этим смалпакетом не желаю.

Добрый день. Кто-нибудь знает ,что означает вверху красная запись ?

Я жду с 13 ноября экспорт с Нидерландов и как то никак RS621321302NL ждем

Татьяна Овчарова, у меня такая же фигня вышла

Урумчи опять завис 2 недели две посылки висят уже!