Подозрение на обманщика
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем: здесь.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек номера, когда продавец дает Вам трек номер он просто упаковывает посылку и приклеивает трек номер. Посылки копятся и когда их уже прилично он скопом несет их на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека можете поторопить продавца. Если прошло 18 дней, а трек так и не отслеживается уже появится возможность открыть спор на полный возврат.
Иногда курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера, если отправлено курьерской службой то будет отслеживаться только на сайте самой курьерской службы)
***
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 10 долларов) то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае ждать придется. И следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца доволбно мало отзывов, а товар недешевый то через 12- 14 дней откроете спор на полный возврат.
***
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продилться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК(Коммунистической Партии Китая))
***
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
***
Вопрос: что такое ИНВОЙС?
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата
***
Вопрос: Как написать продавцу с просьбой выслать инвойс
Ответ: Please send me a scanned copy of the shipment of goods(invoice) about my order....
***
Вопрос: Посылка импортнулапсь и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Вводим необходимые данные. На почте при получении придется заплатить 3,54 белорусских рублей.
lenka-lenka, сейчас посмотрела, написано "ожидается возмещение". это значит, что он вернет деньги? и еще просит какой-то положительный ответ. что-то не понимаю его.
Екатерина Казаева, прочитайте внимательно мой предыдущий пост - деньги вам вернут только за товар, НО не продавец, а площадка Алиэкспресс (она как посредник между вами и продавцом, деньги хранятся у нее до момента получения вами товара). А вот те деньги что сняли у вас с телефона думаю вы уже потеряли, ввиду мошенничества продавца.
Екатерина Казаева писал(а):
lenka-lenka, сейчас посмотрела, написано "ожидается возмещение". это значит, что он вернет деньги? и еще просит какой-то положительный ответ. что-то не понимаю его.
Жахнете ему единичку в оценке и напишити по русски что о нем думаете и его действиях.
Костян, ок
А у меня после отмены заказа отзыв нельзя оставить.
Костян, жаль конечно, что продавец может ответить симметрично низкой оценкой и понизить рейтинг Екатерины как покупателя
Всем привет. Заказала консиллер. Прод выдал трек код YC208501683YW, посылка уже 38 дней где то летает. И странные значения времени отметок в тех или иных местах нахождения посылки (везде время нулевое). Осталось всего 17 дней защиты. Что делать? Прод говорит что посылка ждет приема на таможню. Но что то долго слишком. Жаль прочла статью как выбирать прода поздно. Посмотрев статистику: есть очень много отзывов что посылка не пришла! Помогите, пожалуйста. Какие мои действия? Просить продлить защиту? Или спор открывать? Заранее спасибо.
СибирьNatCache, пока еще есть время,дней за 5 до окончания попросите продлить срок доставки.
У меня тоже с 22.08 типа в Россию прибыла...и тишина,тоже жду.
Юрий Мельников писал(а):
NatCache, пока еще есть время,дней за 5 до окончания попросите продлить срок доставки.
У меня тоже с 22.08 типа в Россию прибыла...и тишина,тоже жду.
Смущает момент, что время во всех строчках 00.00. Как такое может быть? Другие посылки прибывают в разные места сортировок и обработок в разное время в часах и минутах, а тут... ((
Здравствуйте! Я вот тоже незнаю, что делать. Заказала платье со скидкой. Повелась, так сказать 
На моё огромное удивление, посылку выслали на следующий день. Продавец дал трек номер и больше он не появлялся. Пытаюсь отследить посылку, а мне пишут - контрольная сумма не соответствует требованиям, возможно, код поддельный. Пыталась связаться с продавцом,а он канул в лету. На почте сингапура тоже нет такой посылки. Подскажите, что делать? Ждать,пока время доставки выйдет или открывать спор сейчас и требовать возврата денег? 
здравствуйте! скажите пожалуйста, а после завершения спора я могу оставить отзыв о товаре?
Viksa, посылки приходят и без отслеживания, подождите , если время терпит еще. Если по скидкам , то часто без отслеживания посылают, зависит от суммы, они и быстрее приходят.
Попросил продлить время, продавец молчит осталось чуть более 2-х суток, что делать?
Viksa, сколько времени прошло со дня выдачи трека?
joller24, открывать спор срочно!!! ссылку на товар и трек кинте
https://gdetoedet.ru/track/RJ156029541CN 17 дней в пути а высвечивает только прием посылки.что делать?
Viksa писал(а):
Здравствуйте! Я вот тоже незнаю, что делать. Заказала платье со скидкой. Повелась, так сказать
На моё огромное удивление, посылку выслали на следующий день. Продавец дал трек номер и больше он не появлялся. Пытаюсь отследить посылку, а мне пишут - контрольная сумма не соответствует требованиям, возможно, код поддельный. Пыталась связаться с продавцом,а он канул в лету. На почте сингапура тоже нет такой посылки. Подскажите, что делать? Ждать,пока время доставки выйдет или открывать спор сейчас и требовать возврата денег?
Почты Сингапура в Китае нет. В Сингапур ее отправляют компании-партнеры. Для RQ это Quantium-Solutions. http://www.quantiumsolutions.com. Там и будет написана конкретная дата отправки из Китая в Сингапур, вес посылки, получатель. Взято здесь
proghac, http://alitrack.ru/track/2279815-RJ156029541CN.html тут посмотрите
Светуня,
Привет землячка! У меня тоже самое после спора ни звезд, ни отзыв! 
barsuk777, т.е. нельзя оставить отзыв? а то прод просил, чтобы я отзыв хоть оставила.
jeyka, 5 дней. Якобы, 5 дней назадпродавец отправил посылку.
Viksa, еще рановато бить тревогу, а вот когда 10 дней пройдет, то уже можно)
Marisabel K писал(а):
joller24, открывать спор срочно!!! ссылку на товар и трек кинте
http://www.aliexpress.com/snapshot/6187755196.html
RM142955248CN
joller24, если не отвечает,открывайте спор! А так понимаю товар меньше 10 б,без трека обычно.. В первую очередь вам конечно надо было заранее продлить время защиты заказа.
Что делать если при отслеживании пишут пункт назначения Уругваи, когда должно прийти в Россию?
evsambur, писать породу что не туда отправил, если в течении нескольких дней не даст новый трек!!! Открывайте спор, указав продавец отправил на неверный адрес!