Подозрение на обманщика
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем: здесь.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек номера, когда продавец дает Вам трек номер он просто упаковывает посылку и приклеивает трек номер. Посылки копятся и когда их уже прилично он скопом несет их на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека можете поторопить продавца. Если прошло 18 дней, а трек так и не отслеживается уже появится возможность открыть спор на полный возврат.
Иногда курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера, если отправлено курьерской службой то будет отслеживаться только на сайте самой курьерской службы)
***
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 10 долларов) то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае ждать придется. И следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца доволбно мало отзывов, а товар недешевый то через 12- 14 дней откроете спор на полный возврат.
***
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продилться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК(Коммунистической Партии Китая))
***
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
***
Вопрос: что такое ИНВОЙС?
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата
***
Вопрос: Как написать продавцу с просьбой выслать инвойс
Ответ: Please send me a scanned copy of the shipment of goods(invoice) about my order....
***
Вопрос: Посылка импортнулапсь и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Вводим необходимые данные. На почте при получении придется заплатить 3,54 белорусских рублей.
Crimchanka,
Crimchanka, если он мне ответит, это будет отражаться как сообщение ? если он изменит сумму в последний момент, а я не успею ответить (5 дней пройдет) спор закроется в его пользу....или после того как он мне ответи пойдет новый отсчет времени ? спасибо
antihovichnina, читайте мой пост # 676, написанный для Вас.
antihovichnina писал(а):
Crimchanka, если он мне ответит, это будет отражаться как сообщение ? если он изменит сумму в последний момент, а я не успею ответить (5 дней пройдет) спор закроется в его пользу....или после того как он мне ответи пойдет новый отсчет времени ? спасибо
Crimchanka писал(а):
antihovichnina, читайте мой пост # 676, написанный для Вас.
ваще я в ауте
Леприкон, дышите глубже, всё под контролем.
antihovichnina,
спасибо большое! очень переживаю....первый раз -"немножко туплю", простите
antihovichnina, Вы никого здесь, не обидели. Просто перед тем, как задавать свой вопрос, пролистайте шапки в темах или посты. Зачастую ответы находятся сами собой.
antihovichnina писал(а):
lyida, подскажите пожалуйста!!! по Вашему совету открыла спор вчера,а продавец молчит ....сколько нужно ждать....но самое интересное , что перед тем как открыть спор я написала ему СМС (что он не добросовестный продавец и что я открываю спор) так он мне ответил смайлом -....а на спор молчит...что делать ? спасибо
если он не ответит на спор в течении 4х дней то спор закроется в вашу пользу
Приветики! Решила заказать своим детям игрушки, которые одеваются на пальчик, типа кукольного театра. Заказала аж 3 комплекта. Было еще это в конце июля. С тех пор истек первый срок ожидания, второй период ожидания продавец обозначил аж на 70 дней... но движения по товару нет. И я проявляя ослиное упрямство сижу и жду игрушки. Что же это, зачем это продавцу? Может и нет никаких игрушек? Причем когда открыла спор, он клялся и божился, что товар обязательно будет... Эх! Пора завязывать с доверием... Вот ссылка на продавца: http://www.aliexpress.com/snapshot/6169767305.html
Вот у меня сейчас такая ситуация .Сделала заказ ,все хорошо отправили в срок . Трек-код отслеживался и в один прекрасный день я вижу после проверки что моя посылка то идет не в мой город а в другой ,так еще и вес маленький для такой посылки . Пишу продавцу полчит. Как быть ?
malvina2000 писал(а):
Вот у меня сейчас такая ситуация .Сделала заказ ,все хорошо отправили в срок . Трек-код отслеживался и в один прекрасный день я вижу после проверки что моя посылка то идет не в мой город а в другой ,так еще и вес маленький для такой посылки . Пишу продавцу полчит. Как быть ?
malvina2000, открывай спор
Заказывала у этого продавца колготки. Трек дал молча, 20 дней трек не двигался. Спросила прода почему так случилось. Он также молча дал другой трек. И так 2 раза. Открыла спор. Сейчас спор закрыт в мою пользу, так как время ответа для продавца истекло. Вот сижу и думаю, прод с таким рейтингом, а доверия к нему нет.
всем привет такая ситуация , заказала платье 2466 рублей стоит , оплатила а прод не хочет отправлять мой заказ и не отвечает почему не отправляет, осталось 9 дней до отправки , можете подсказать что делать . вот ссылка на товар http://ru.aliexpress.com/item/The-bride-cheongsam-dress-red-married-chinese-style-evening-dress-formal-dress-2014-lace-fish-tail/1801506493.html
Похожая ситуация,вот только продавец сначала поставил что отправил,а когда я написала что не могу отследить заказ так он сказал что не отправил еще ,сейчас опять такая же ситуация .
Gayane писал(а):
всем привет такая ситуация , заказала платье 2466 рублей стоит , оплатила а прод не хочет отправлять мой заказ и не отвечает почему не отправляет, осталось 9 дней до отправки , можете подсказать что делать . вот ссылка на товар http://ru.aliexpress.com/item/The-bride-cheongsam-dress-red-married-chinese-style-evening-dress-formal-dress-2014-lace-fish-tail/1801506493.html
фигня какая-то. сроки не указаны, размер измеряется в ватах (если я не ошибаюсь)
Gayane, а Вы какой размер заказали?
Gayane, А с какого перепуга он вам будет отправлять заказ раньше, чем время обработки закончится?Вы когда делали заказ прекрасно видели заявленное время обработки заказа для отправки,только оно указано было в рабочих днях.И когда делали заказ, согласились с таким временем ожидания.А теперь требуете от продавца непонятно чего.Вы за зарплатой тоже на неделю раньше приходите?
Gayane писал(а):
ВячеславKZ, 10 usa
у меня наверно глюк какой-то, выбираю любой цвет, любой размер и ничего не происходит. С другими товарами этого продавца то же самое.
valera491, сегодня совсес другое писал типо лавай лругой товар закажи я там сделаю тебе скидку но отправлю уже по емс это платье которое ты выбрала , я этого не поняла и спрашиваю почему по почте не отправляете она молчит не отвечает
Gayane, (Отправка в течение 10 рабочих дней) это значит что отправка будет через 2 недели.Вы с этим согласились.В чем проблема?
ВячеславKZ, все нормально у меня выбирается
valera491, когда я сней говорила до заказа она сказала за 3 дня отправим уже 6 день и не отправляет и причину не говорит , там было написано отправка в течении 15 раб дн
Gayane, Вы верите письмам продавцов?Они вам такую песню пионерскую могут напеть.....Тем более продавцы с таким рейтингом.Это конечно не показатель,но все же.
Gayane писал(а):
ВячеславKZ, все нормально у меня выбирается
и у меня заработало.
Gayane писал(а):
valera491, сегодня совсес другое писал типо лавай лругой товар закажи я там сделаю тебе скидку но отправлю уже по емс это платье которое ты выбрала , я этого не поняла и спрашиваю почему по почте не отправляете она молчит не отвечает
ну вот и ответ. не отсылает потому нет этого товара, предлагает другой.