Подозрение на обманщика
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем: здесь.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек номера, когда продавец дает Вам трек номер он просто упаковывает посылку и приклеивает трек номер. Посылки копятся и когда их уже прилично он скопом несет их на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека можете поторопить продавца. Если прошло 18 дней, а трек так и не отслеживается уже появится возможность открыть спор на полный возврат.
Иногда курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера, если отправлено курьерской службой то будет отслеживаться только на сайте самой курьерской службы)
***
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 10 долларов) то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае ждать придется. И следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца доволбно мало отзывов, а товар недешевый то через 12- 14 дней откроете спор на полный возврат.
***
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продилться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК(Коммунистической Партии Китая))
***
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
***
Вопрос: что такое ИНВОЙС?
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата
***
Вопрос: Как написать продавцу с просьбой выслать инвойс
Ответ: Please send me a scanned copy of the shipment of goods(invoice) about my order....
***
Вопрос: Посылка импортнулапсь и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Вводим необходимые данные. На почте при получении придется заплатить 3,54 белорусских рублей.
Новосибирскdropburndead, А уже никак. Если вы будете настаивать на полном возврате денег , то вам принудительно поставят возврат товара обратно в Китай и только после этого вам вернут деньги . Увеличить время доставки и ждать повторной отправки вы не сможете потому , что вы уже подтвердили получение . По этой же причине вы не сможете сделать отмену спора . При любом вашем действии заказ будет закрыт с отправкой денег продавцу. В вашей ситуации проще поставить 60%/80% стоимости товара на возврат без отправки товара обратно. В любом другом случае вы рискуете остаться с ненужным товаром и без каких либо денег. ПЫСЫ - И научитесь наконец замазывать личные данные на скриншотах.
Всем привет!
Заказал куртку . В описании указано, что в ней холопок, продавец тоже подтвредил, что есть хлопок. Куртка пришла, но на этикетке как я понял про хлопок не слова? Я прав?
Спасибо!
Буша писал(а):
на Ваше этикетке - там, где 11%, первый иероглиф похож, далее......
В общем состав такой
Поверхность 11% нейлон, 89% полиэстер, низкий базовый 100% полиэстер
Подкладка 100% полиэфирного волокна Filler 100% полиэфирное волокно
Хлопка нет. Мною уплачено было 2100 руб. Сколкьо запросить в споре?
На такие большие суммы по составу спорово никогда не открывал. За всякие футболки/рубашки оставлял продавцу - 1$ .