Подозрение на обманщика
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем: здесь.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек номера, когда продавец дает Вам трек номер он просто упаковывает посылку и приклеивает трек номер. Посылки копятся и когда их уже прилично он скопом несет их на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека можете поторопить продавца. Если прошло 18 дней, а трек так и не отслеживается уже появится возможность открыть спор на полный возврат.
Иногда курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера, если отправлено курьерской службой то будет отслеживаться только на сайте самой курьерской службы)
***
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 10 долларов) то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае ждать придется. И следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца доволбно мало отзывов, а товар недешевый то через 12- 14 дней откроете спор на полный возврат.
***
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продилться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК(Коммунистической Партии Китая))
***
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
***
Вопрос: что такое ИНВОЙС?
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата
***
Вопрос: Как написать продавцу с просьбой выслать инвойс
Ответ: Please send me a scanned copy of the shipment of goods(invoice) about my order....
***
Вопрос: Посылка импортнулапсь и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Вводим необходимые данные. На почте при получении придется заплатить 3,54 белорусских рублей.
СарапулБастинда, да я уже увидела что оооочень много магазинов с фото этой модели((но у меня срок обработки заказа всего 9 дней. а доставка от 15 до 50 дней, подожду, погляжу, может все таки повезет. Результаты обнародую
я ночью, после того, как ответ здесь написала, пошла открыла спор на один из заказов - посмотрим, что он скажет. У меня еще одно платье как бы идет, а еще одно в обработке числится. Может, хоть по одному, но дождусь.
Бастинда, А платья и правда интересные! Очень! Благодаря вашим отзывам нашла на украинских сайтах. Есть даже совсем близко, в Днепропетровске, цена от 20$. Так что, спасибо за хорошую идею.
svetlpri, Могу только позавидовать - мне из Украины сюда или доставка будет дороже платья стоить, или вовсе отправлять откажутся 
Сделала заказ получила трек номер RF138554815CN,но когда перешла по ссылке на товар в заказе написано что товара больше нет ! Отзывы удалены и все товары продавца!как такое может быть !на хтот товар было много заказов и отзывов ! И магазин не найден!!!! 
Alya0504, может и мошенником оказаться, может просто закрыть магазин совсем или на каникулы, может...Да всё может быть )
Попробуйте в онлайн-поддержке площадки осведомиться об этом магазине и своих дальнейших действиях. Скорее всего скажут ждать посылку, а уж потом...
Но может быть и какой-то другой вариант ими предложен. Попробуйте узнать )
Alya0504, а трек-номер, который он вам дал верный?если да, то следите за отслеживанием, через 10-14 дней нигде не трекнется, то тогда открывайте спор. А перед этим обратитесь в службу помощи, пусть его проверят
У меня так было, но прод оказался мошенником и трек мне выдал не правильный, чуть позже его лавочку прикрыли, а бабосики через пару неделек мне вернули.
kazashonok, по треку такая информация....2015-12-09 18:21 покинуло сортировочный центр Передано на следующий участок
2015-12-09 13:47 Упаковка в общий пакет
2015-12-09 00:41 Приём
2015-12-08 11:49 Принято к пересылке
Alya0504, в шапке темы есть ссылка: Что нужно знать о продавцах - мошенниках. Перейдите по ней и прочитав, сделайте вывод, подпадает ли Ваш продавец под эти "приметы". Сейчас на Али продавцы так хитрят, что не успеваешь что-либо понимать. На странице предыдущего товара, например, размещают новый, а отзывы покупателей остаются от прежнего товара. Читаешь и думаешь, правда или ложь? В одном из магазинов покупали смарт Cubot s200, но спустя 1,5 месяца обнаруживаю, что на этой странице магазина появилась другая модель телефона Cubot, а мой отзыв по-прежнему висит, характеризующий новую модель телефона. Вот такие они редиски, увы.
Alya0504 писал(а):
kazashonok, по треку такая информация....2015-12-09 18:21 покинуло сортировочный центр Передано на следующий участок
2015-12-09 13:47 Упаковка в общий пакет
2015-12-09 00:41 Приём
2015-12-08 11:49 Принято к пересылке
Нормальное стандартное слежение.
Crimchanka, да бывают и такие редьки....
Alya0504, нормальный трек и даже отслеживается...ну что сказать, ждите товар и следите за истечением времени заказа ..и если все-таки товар прийдет, снимайте на видео распаковку и просматривайте его целостность....китайский друг такой, что может и подлянку подложить
kazashonok, Так и сделаю !Трек действительно отслеживается ,но ситуация с пропажей продавца и его магазина настораживает. Посмотрим что будет)Пока подожду )
Alya0504, Ну вот кстати, насчет пропажи товара -эт не страшно, натыкалась на такое и я...только закажешь(и товар дешевый и отзывы хорошие и рейтинг у прода хороший), а через день заходишь..бац и нет товара.Уж незнаю с чем пропажа связана, но товар мне приходил и в хорошем качестве, кстати сказать. А вот пропажа магазина и меня бы насторожила, ну здесь ничего не поделаешь..ждите))
Здравствуйте! Сделал заказ на али 11.11.15 продавец дал трек номер который не пробивался срок доставки 45 дней доставка china post registered air mail после ожидания месяц написал продавцу, а он мне говорит что посылка отправлена другой организацией sf express и дал другой трек который показывает что товар идет в московский центр, увеличил защиту и просит чтобы если не придет через 50 дней написать ему. Вся меловечка уже давно пришла. Стоимость заказа 900 руб. Что делать? Спасибо.
Kkl1978, не волнуйтесь, ничего страшного в этом нет,скорее всего вам просто был дан изначально ошибочный трек-номер. Из московского сортировочного центра товар идет прямиком в город адресат.Следите за защитой и ожидайте, и как он и просил, если не прийдет напишите ему письмецо.Наша почта и так всегда все теряет и задерживает с отправкой, а сейчас вобще предверие новогодних праздников..потерпите.
Спасибо! Это у меня первый опыт заказа с али вот и засуетился, что трек номер не определяется. А то что он отправил другим способом, это как можно объяснить. В одно время заказывал копеечный товар, уже пришел.
ну я, если честно незнаю, что их мотивирует отправлять товар различными способами, вероятно им так удобно или все зависит от веса и наличия определенного товара...а насчет того, что товары приходят в разное время, эт зависит от работы нашей доблесной почты (у меня вот один товар месяц уже с благовещенска добирается до волгограда, а в общей сложности 2 месяца с момента отправки, прод продлил время, но что то я уже потеряла надежду на получение посылки, через 15 дней если все таки не прийдет, открою спор и верну бабосики).
так что не волнуйся и следи за временем,.если все таки посыль в московском сортировочном, то через некоторое время должна прибыть.
Kkl1978, Я например если продавец отправляет товар не той почтой что указал то по прибытию товара открываю спор с компенсацией 3$.
Aliaksei72, здесь уже дело принципа, некоторые и за вес открывают спор, но это второстепенные факторы, за которые стоит лишать китайского друга бабосов, но если есть возможность по любому поводу побороться за копеечку, то почему бы и нет
Подскажите, как поступить?
Сделала заказ на 3 вещи в один ордер. Продавец всё в срок выслал. Дал номер трека, который отслеживался, но в России вес показал 182 гр! Это может быть вес только одной вещи. Написала продавцу с просьбой написать еще номера треков для отслеживания, если он отправил 3 посылки. Но продавец молчит! Эта посылка уже у меня на почте. Время еще 20 дней защиты.
Мне получать посылку, снимать видео, фото и открывать спор?
Alexandrita,
У меня было подобное. Заказывал 4 балаклавы, а пришло 3. Написал продавцу и приложил фото упаковки, где указан вес посылки. Вес стветствовал 3 балаклавам. Прод согласился и выслал ещё одну. Но советую сначала запросить продление защиты дней на 30.
Добрый день .Посоветуйте пожалуйста, что делать в случае, если у продавца указана платная доставка china post air mail, а отправляет китаец sf экспресс? :\
кроме Ems из служб доставки больше ничего не было.
На мое возмущение продавец оперативненько ответил
2015-12-25 00:53:03
Why do you send a parcel with that delivery?
I paid for a normal delivery with track NUMBER
i will open the disputt
2015-12-25 00:59:20
hi friend ,due to ship by SF, will more faster ,if you like we sent China post ,then i will help you change it ,is it ok ?pls don't worry ,and don't open the dispute ,wait to your reply ,merry christmas
К большому сожалению, sf экспресс не доходит до Казани. Из 5 посылок доставлена была только
1, к нашему почт отделению претензий не имею- уже запомнили, выдают без паспорта и без проблем проверяют посылки без трека.
platinum1993, ну, вы можете пожаловаться на него в администрацию алиэкспресс... в спорах есть специальный пункт о не той доставке, так что можно и спор открыть
Annastasi, по вашему есть смысл ждать посылку или все таки открывать спор?
platinum1993, мне кажется, что продавец товар всё-таки отправил, просто решил сэкономить на доставке, вот шанс у такой посылки прорваться через таможню и почтовые сортировки... это уж никто не знает, так что решать вам
помогите пожалуйста! Продавец сначала дал трек, который нигде не отслеживался , кроме того сайта , cсылку на который дал сам продавец. Потом по моему настоянию дал другой трек , который должен отслеживаться до самого пункта назначения.По обеим трекам информация идет одинаковая
Могу ли я сейчас , пока стоит статус экспорт , открыть спор ,или ждать конца срока защиты?Спасибо.
помогите пожалуйста! Продавец сначала дал трек, который нигде не отслеживался , кроме того сайта , cсылку на который дал сам продавец. Потом по моему настоянию дал другой трек , который должен отслеживаться до самого пункта назначения.По обеим трекам информация идет одинаковая
Могу ли я сейчас , пока стоит статус экспорт , открыть спор ,или ждать конца срока защиты?Спасибо.