В целях безопасности Ваш заказ был отменен.

Emiliya, в этой теме практически у всех были проблемы похожие на Вашу. Почитайте сообщения написанные выше.

ЛЮДИ ответьте с кем такое было-- 17. 11. оплатил картой macter kard по быстрой покупке, платеж прошёл, но ни каких статусов не появилось, потом зарегистрировался в личном кабинете, тоже ноль хотя номер заказа получил, где его искать, на все вопросы в поиске ни чего нетю в довершение всех радостей сегодня в обше заблокировали акк сказав что у меня подозрительная активность на акк и предложили прОйти проверку к которой и подобраться не возможно,первый раз заказ сделал о чём уже сильно пожалел, это что такая форма кидалова, Или есть шанс получить заказанное.ЗАРАН СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

kolombo129, пост # 375, пользователь с той же проблемой. Если Вы успели получить трек(и) до блокировки аккаунта, то должны получить заказ(ы). Полагаю, что они будут отправлены адресату.

Здравствуйте! С мобильного приложения сделал заказ с купоном. Деньги с карточки сняли а на странице заказа появился вот такой ответ: "Номер заказа:
84841548359671
Статус:
Закрыт
Напоминание:
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. (http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/coupon_usage.php) Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account."

строчка о возмещения платежа не появилась ( как это было при выигранном споре). Вернут ли деньги?

Г е н н а д и й, было такое года полтора назад, возвращали деньги покупателям, но срок был довольно продолжительный, а что касается возврата купона, то он сгорит, сумма, прилагаемая к покупке товара, является собственностью площадки. Если в разделе "Платёж" так и не появится шкала возврата денежных средств, то придётся обращаться в чат онлайн ( Центр помощи) к админам площадки. Странный у Вас номер заказа на 8....? Мой последний заказ состоит из 15 цифр и начинается на 5...

Crimchanka, спасибо за ответ! Обратился в чат , сказали что вернут деньги в течении 3-5 дней, посмотрим! На счет номера я незнаю предыдущий столько же цифр, но там все в порядке оплата прошла и заказ отправлен! Купон не сгорел та к и висит действительный

Г е н н а д и й, значит, испытаете купон при следующем заказе.

Crimchanka,нет спасибо! что-то они отбили желание использовать купоны

Добрый день! У меня сегодня произошла похожая ситуация, заказала товар, оплатила с купоном, платеж прошел, а теперь статус заказа закрыт. Не понимаю в связи с чем это произошло?

tapado74 писал(а):

Добрый день! У меня сегодня произошла похожая ситуация, заказала товар, оплатила с купоном, платеж прошел, а теперь статус заказа закрыт. Не понимаю в связи с чем это произошло?

tapado74 , Вам надо обратиться в онлайн-чат и уточнить, почему заказ закрыт?

Melissa5, сделала заказ еще раз, оплатила с другой карты, все прощло. Продавец пишет, что он отправил товар.

tapado74 писал(а):

Melissa5, сделала заказ еще раз, оплатила с другой карты, все прощло. Продавец пишет, что он отправил товар.

tapado74 , значит, проблема была в Вашей карте, бывает и такое.

tapado74 писал(а

Melissa5 писал(а):

tapado74 , значит, проблема была в Вашей карте, бывает и такое.

Случается продавец просто нетрезв, ну забыл человек, отправить, чуть позже... Китайцы любят выпить, не меньше нашего брата, не по наслышке знаю!