Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,
по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.
*****
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."
Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.
=^,^= Kitsune, Он не продлевает не отвечает а если срок закончиться товар придет ко мне ?
Жанибек писал(а):
=^,^= Kitsune, Он не продлевает не отвечает а если срок закончиться товар придет ко мне ?
Продавец в сети? Прям сейчас пишите ему, что вынуждены будете открыть спор. У вас осталось 4 дня защиты.
Если сегодня не ответит или не продлит защиту, то к вечеру открывайте спор
И снова Здравствуйте.
Припугнул продавца открытием диспута он ответил - Hi friend, item H8696 has been out of stock, shalll we leave aside this one and send others to you ,pls advise soon,tks . Как я понимаю одной из позиций нет в наличие? Или не так? тогда помогите с переводом.
Всем здравствуйте! Заказала не в первый раз у китайца чай, заказ разбил на две посылки. Дал 2 трек номера. Одна благополучно пришла через месяц примерно. Вторая пропала.. Висит статус экспорт и все. Ведем с китайцем активную переписку. Благополучно продляет время. Сначала она искал посылку у себя в Китае, и вот на мое сообщение прислать инвойс прислал вот, что.. Это и есть инвойс???? По моему нет.. Что скажете? Кто подавал на розыск посылки на почту России? Поделитесь опытом. Или скиньте ссылку где есть подробное описание. Заранее спасибо.
Yuliyascorp, это похоже на инвойс
Леприкон, А то, что печать 27.10.2014 вас не смущает? А прием на почту Китая 10.09.2014. Или это он сегодня получил со своей почты типа ответ на свой запрос?
Yuliyascorp писал(а):
Леприкон, А то, что печать 27.10.2014 вас не смущает? А прием на почту Китая 10.09.2014. Или это он сегодня получил со своей почты типа ответ на свой запрос?
Когда был выдан трек? Если до 1 сентября, то все нормально! Вы напрягли прода, тот сходил на почту и попросил бумажку, ему выдали и поставили сегодняшнюю дату! Но может быть и лажа! Поэтому и написал, что похоже! В руках не держал точнее не скажу! Может и фотошоп быть! Но вы же пишете, что прод проверенный и на контакт идет, а экспорт может длится до 90 дней! На Новый Год попьете чайку! Тем более он от выдержки только лучше
Если мыши по дороге не погрызут
Леприкон, вот именно, что прод проверенный поэтому и не открываю спор.. А так бы давно деньги вернула, да и чай хороший хотелось бы его получить.. Трек был 28 августа выдан.. Почему если до 1 сентября то нормально?? Я что то пропустила?
Хочу еще нашу почту заморочить
пусть поработают..
А вот о мышах мы не подумали
Yuliyascorp писал(а):
Леприкон, вот именно, что прод проверенный поэтому и не открываю спор.. А так бы давно деньги вернула, да и чай хороший хотелось бы его получить.. Трек был 28 августа выдан.. Почему если до 1 сентября то нормально?? Я что то пропустила?
Хочу еще нашу почту заморочить
пусть поработают..
А вот о мышах мы не подумали
Нормальн, потому что 28 августа дал трек, первого сентября отнес на почту! Нашу почту заморачивать вообще бесполезно пока посылка таможню не прошла она считается еще в стране отправителя
Магазин закрылся, продавец возможно отправил товар, трек код показывает экспорт более 10 дней (понимаю это не срок), но что-то гложат сомнения, если магазин закрыли значит ли это что товара нет все липовое?
imarkiza писал(а):
Магазин закрылся, продавец возможно отправил товар, трек код показывает экспорт более 10 дней (понимаю это не срок), но что-то гложат сомнения, если магазин закрыли значит ли это что товара нет все липовое?
Нет не значит! Дождитесь импорта, и действуйте по обстоятельствам! Если до истечения срока защиты посылку не получите, то открывайте спор дней за 5 до конца защиты!
Леприкон писал(а):
Нормальн, потому что 28 августа дал трек, первого сентября отнес на почту! Нашу почту заморачивать вообще бесполезно пока посылка таможню не прошла она считается еще в стране отправителя
Мммммм.. Ну ладно подождем еще.. А время до бесконечности можно продлять? А то я тут где-то читала, что продавцы, типа не могут продлять время часто.
Yuliyascorp писал(а):
Мммммм.. Ну ладно подождем еще.. А время до бесконечности можно продлять? А то я тут где-то читала, что продавцы, типа не могут продлять время часто.
А часто и не нужно! Продлите дней на 30-45 вполне достаточно
добрый вечер,подскажите как мне поступить:продавец дал номер отслеживания RM071158404CN я ему пишу что номер не отслеживается через некоторое время он пишет http://www.17track.net/zh-cn/result/post-details.shtml?nums=RM069445110CN ему пишу спасибо,сегодня смотрю где моя посылка и караул ,она вообще в Екатеринбурге не моя фамилия ни мой адрес.Ну вообщем что делать дальше?Пожайлуста помогите.
alisa7335, у меня так показывает! С чего вы взяли что она в Екате?
alisa7335, вы даете 2 разных трека на 17 трек и сами который вбили! Проверьте внимательно!
Заказала бижутерию на 360 руб,дали трек RR102421518HK, при отслеживании выдаёт "Внимание! Неверная контрольная сумма трека. Возможно, трек невалиден". Первый раз такое, что означает?
Natalino4ka писал(а):
Заказала бижутерию на 360 руб,дали трек RR102421518HK, при отслеживании выдаёт "Внимание! Неверная контрольная сумма трека. Возможно, трек невалиден". Первый раз такое, что означает?
Это означает, что либо посылка идет без трека и вы не сможете ее отслеживать! Только надеяться,ждать и следить за защитой товара!
Либо прод вас хочет кинуть!
Напишите проду, поинтересуйтесь в чем дело!
Подскажите почему у посылки не меняется статус уже 10 дней висит Обработка, Покинуло место международного обмена, что это означает и как быть
В конце сентября заказал несколько мелких товаров у одного продавца, отправил одной посылкой.
Буквально через пару дней начал отслеживаться трек, 24 сентября, а 27 статус сменился на - отправлено авиапочтой.
С тех пор тишина, с 27 сентября статус не менялся, доставка стоит 60 дней, время еще есть, но обычно посылки приходили за примерно 2-3 недели, а здесь месяц статус не меняется.
Посылка мелкая, думаю обычный конверт (мелкие радиодетали).
Трек - RI163996973CN
kirich писал(а):
В конце сентября заказал несколько мелких товаров у одного продавца, отправил одной посылкой.
Буквально через пару дней начал отслеживаться трек, 24 сентября, а 27 статус сменился на - отправлено авиапочтой.
С тех пор тишина, с 27 сентября статус не менялся, доставка стоит 60 дней, время еще есть, но обычно посылки приходили за примерно 2-3 недели, а здесь месяц статус не меняется.
Посылка мелкая, думаю обычный конверт (мелкие радиодетали).
Трек - RI163996973CN
Ваша посылка на экспорте, это нормально! Ждите и следите за защитой!
Роман Смирный писал(а):
Подскажите почему у посылки не меняется статус уже 10 дней висит Обработка, Покинуло место международного обмена, что это означает и как быть
Без трека можно только гадать но так бывает не исповедимы пути почты России!
Вот это и обидно трек есть а посылки нет WS484787394CN
Добрый день!
Подскажите по треку RS150194412NL показывает прибыло в пункт назначения Австрия и все ( последняя запись 10.10.14) хотя Алитрековский трекер еще показывает движение 10.19.14 ( прибыло на таможню). Продавец пишет, что это транзит ( но уже больно долго 17 дней) адрес и контакты получателя везде указаны верно ( где трекается так же все мое показывает). Что могло случится кто с таким сталкивался ?
Этот трек WD014996286CN я уже мысленно похоронил жду срока для открытия спора.
Леприкон писал(а):
Ваша посылка на экспорте, это нормально! Ждите и следите за защитой!
Да это понятно, в первый раз такая огромная задержка, обычно после экспорта неделя и посылка на таможне, а здесь уже месяц и тишина. 
Корней, где тут Австря? Получил недавно с таким треком посыль дошла за 28 дней из них 20 дней с таким же статусом была! Это нормально!
Корней, по Ведо все всем давно понятно! Ждать, спор!
