Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа.

Наталия, если хотите рискнуть, это Ваше личное дело, но предварительно прочитайте сообщения в теме - тык. Я бы настаивала на возврате минуя PayPal, нет его у Вас и всё.

Crimchanka писал(а):

Наталия, деньги должны возвращаться на ту карточку, с которой был оплачен Ваш заказ. Возврат делает админстрация Али, а не продавец. Прочитайт мой пост # 426 в этой теме.

Вы наверно , что-то пропустили, ясно же написано - заказ закрыт !!!!!!!!!!! Ей али ничего уже не вернёт !!!!! Это инициатива продавца !!! Но есть проблема, у нас в странах нельзя получить перевод, на пай пал, а у них нету не киви, не яндекс денег !

Вы предложите конкретные варианты, я считаю если человек запрещает что-либо делать другому человеку, то должен предложить другой, стоящий вариант.

Наталия писал(а):

Crimchanka, у администрации денег нет,они у продавца,заказ закрыт давно,прод хочет вернуть их мне.Как это сделать?Я ему свои киви реквизиты отослала,он про аккаунт пай пал мне пишет.

dj-sherhan, вот и я не знаю,как проду ответить.Аккаунт пай пал завела и привязала к своему мылу.Прод что то не понимает как отправить деньги на мой электронный адрес,я если честно,то тоже это не понимаю

Просто пай пал, это всегда привязка к имэйлу, я сам отправлял китайцу деньги, но мы с ним хорошо общались, я ему отправил 1 цент, он говорит - да деньги получил, Ваш 1 цент, но Вам отправить не могу и присылал скрины, там по инглишу было написано, что в наши страны перевод невозможен!

dj-sherhan, я ничего человеку запретить не могу, а только советую и пытаюсь сказать, что возврат денег на PayPal рискованное дело, а проще говоря, может обернуться обманом со стороны продавца, тем более, что у неё нет PayPal, а только платёжная карточка, оформленная в одном из банков её страны. Решение только за ней, как вернуть деньги. Этот вопрос уже не раз затрагивался на форуме - тык.

Crimchanka писал(а):

dj-sherhan, я ничего человеку запретить не могу, а только советую и пытаюсь сказать, что возврат денег на PayPal рискованное дело, а проще говоря, может обернуться обманом со стороны продавца, тем более, что у неё нет PayPal, а только платёжная карточка, оформленная в одном из банков её страны. Решение только за ней, как вернуть деньги. Этот вопрос уже не раз затрагивался на форуме - тык.

я бы проще это сказал- перевод денег на пай-пал не возможен !!!

и пусть ей китаец переведёт, если это получится ещё я , ей перечислю 3 цента

я готов оплатить эксперемент

Наталия, вот ещё одна тема: Продавец предлагает вернуть деньги на paypal. Прочитайте посты в теме, чтобы быть более подкованной в этом вопросе.

dj-sherhan писал(а):

я бы проще это сказал- перевод денег на пай-пал не возможен !!!

и пусть ей китаец переведёт, если это получится ещё я , ей перечислю 3 цента

я готов оплатить эксперемент

Я ей ответила это сразу, ещё в первом сообщении. Вот тема как раз по этому вопросу - тык.

Crimchanka писал(а):

Наталия, вот ещё одна тема: Продавец предлагает вернуть деньги на paypal. Прочитайте посты в теме, чтобы быть более подкованной в этом вопросе.

Я ей ответила это сразу, ещё в первом сообщении. Вот тема как раз по этому вопросу - тык.

и я почитаю, спасибо

если так легко возвращают деньги туда - сюда, у меня зреют в голове хитрые планы !!!

просто в Польшу недавно деньги перевёл, 30 евро.........может мне их назад забрать

dj-sherhan, не думаю, что они бегают(денежки) туда сюда, а тем более paypal. Интересная тема, почитайте, много полезного узнаете для себя о paypal.

dj-sherhan писал(а):

я бы проще это сказал- перевод денег на пай-пал не возможен !!!

и пусть ей китаец переведёт, если это получится ещё я , ей перечислю 3 цента

я готов оплатить эксперемент

да никак уже не вернут, пусть предложит (прод), товар на такую сумму, самой выбрать и вышлет, может и деньга нужна, но хоть и не пропадут вообще, и честность китайца проверите, ну, как-то так

tascha писал(а):

да никак уже не вернут, пусть предложит (прод), товар на такую сумму, самой выбрать и вышлет, может и деньга нужна, но хоть и не пропадут вообще, и честность китайца проверите, ну, как-то так

да вроде говорят росиянам могут перевести на пай пал

tascha, ну вообще я так и сделал, когда китаец не смог перевести деньги, но я набрал на большую сумму

dj-sherhan, от и пущай думают......

У меня заказ уже завершен, но товар не получен и вот что стал писать продавец, когда я стала просить вернуть деньги

Спасибо всем за помощь! Один продавец, тот что пейпал предлагал принял спор, так что жду возврата. А второй, который не выходил на связь на продление-молчит. Теперь до окончания спора 4 дня. а до окончания защиты доставки 5 дней. И еще один заказ перестал трекаться. Может конечно это я не доглядела...но насколько я помню он трекался. потом я попросила продление времени. мне продлили, вчера проверила а не трекается. Написала проду, на что мне ответили типа будьте терпеливы Такое вообще может быть. что трек поменялся? или пересатл отслеживаться?

отказалась от товара,на следующий день 27 декабря пришло подтверждение от продавца,в заказах написано,что платеж в обработке,деньги до сих пор не пришли,еще подождать или писать надо админам?карта привата

Ольга Лобас, думаю, что надо ждать. Праздники, а поэтому задержка с зачислениями на счета.

Crimchanka, спасибо

Ольга Лобас,

Если повтор, то простите. А Яндекс деньги возвращает деньги в той сумме, что и снял, не пересчитывая по новому курсу доллара? Мне пород вернул 31.12.2014 г. 2,99 доллара, дошло до кошелька 122 рубля по курсу на 04.11.2014! Обидно!

Форумчане,такой вопрос-05.01.15возмещение средств было завершено, в этот же день деньги поступили на карту Белагропромбанка , но по какому то странному курсу 11560!!! Такого курса в тот день не было ни по НАЛу,ни по БЕЗНАЛу,даже курс Нацбанка выше. Может кто сталкивался? Объясните!

Yauhen, вам прямая дорога в банк, просите разъяснений там. Али вам вернул сумму в долларах, которую вы заплатили, а по какому курсу их сконвертировали, объяснить могут только в банке.

Crimchanka, такой вопрос,я заказала костюм и в тот же день отменила,продавец подтвердил отмену,это было 27 декабря,на почту написали,что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, когда смотрела состояние заказа ,было написано платеж в обработке,сегодня зашла ,написано ,что заказ отменен и закрыт,деньги не пришли,позвонила в приват,говорят,что платеж не поступил,что мне делать?

Здравствуйте форумчане!!!!!!! Снова прошу вашего совета!! Заказывала тачпад для планшета. Когда стало истекать время защиты , попросила продавца продлить время.Дважды. он молчал. Тогдя я открыла спор-написала , что до конца доставки 5 дней, а он не продлевает. Продавец молчал-молчал, а сейчас вижу, что уже условия продавца-возврат 0 баксов, и мотивирует это тем, что дал ссылку на отслеживание посылки.

http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RN612770577CN

2014.11.24 10:56 (GMT-7): Отправка отправления из учреждения обмена. Я и так знаю, что отправка. Скажите, что делать? Написать продавцу? Обострить спор? Отменить спор? Если я отменю спор, то время защиты (за вреня спора оно уже закончилось наверное) уже не будет? заказ атвоматически подтвердиться? 11 дней написали на решение спора. ПОмогите пожалуйста

Ольга Лобас писал(а):

Crimchanka, такой вопрос,я заказала костюм и в тот же день отменила,продавец подтвердил отмену,это было 27 декабря,на почту написали,что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, когда смотрела состояние заказа ,было написано платеж в обработке,сегодня зашла ,написано ,что заказ отменен и закрыт,деньги не пришли,позвонила в приват,говорят,что платеж не поступил,что мне делать?

Не мне Вам рассказывать, какая ситуация на финансовом рынке Украины. Думаю, что "Приват" исключением не является. Либо банк деньги не зачислил ещё на Вашу платёжную карточку, тянут резину, либо Али из-за праздников не делал перечислений. А в общем, деньги после отмены заказа, возвращаются в течение двух недель. Попробуйте написать в Центр помощи(раздел "Возвраты") администрации Али (укажите номер заказа), может они что-то и прояснят с Вашим возвратом. Ссылку Центра помощи найдёте в шапке темы о спорах.

Помогите плиз. Не сразу попал в эту тему. Начал спрашивать тут про - каким числом происходит возврат средств на карту Банк снял сумм%D??D0?ольше

CrowScout,

Вопрос: Через сколько возвращают деньги и куда.
Ответ: Возврат денег осуществляется в течение 3-10 рабочих дней после закрытия спора. Деньги возвращает всегда площадка, а не продавец. Поскольку до получения Вами заказа деньги находятся у площадки и только после получения и подтверждения Вами заказа перечисляются на счет продавца. Деньги возвращаются на то платежное средство, с которого Вы производили оплату.

Annastasi писал(а):

CrowScout,

Вопрос: Через сколько возвращают деньги и куда.
Ответ: Возврат денег осуществляется в течение 3-10 рабочих дней после закрытия спора. Деньги возвращает всегда площадка, а не продавец. Поскольку до получения Вами заказа деньги находятся у площадки и только после получения и подтверждения Вами заказа перечисляются на счет продавца. Деньги возвращаются на то платежное средство, с которого Вы производили оплату.

Это и понятно. Но перечислял я торговой площадке напр 10$ месяц назад по курсу продажи моим банком валюты в тот день. А возвращают мне через 2 месяца. Как ?

если оплата была долларами, то логично, и возврат тоже должен был быть 10 $ ? а банк должен был проконвертировать их тем числом, когда их вернула площадка?

В выписке банка появилась запись об операции якобы двухмесячной давности о зачислении мне моих 10 долларов по курсу покупки банком валюты, 2 месяца назад.

Но площадка то вернула их не 2 месяца назад, а напр тока вчера!