Общая тема о работе с AliExpress.com - 2
Crimchanka, ничего не получается и в другиз браузерах и с телефона через приложение( Походу акк блокирован. В этом случае ничего нельзя сделать?
bolga, если заблокирован, то увы, к сожалению. А, возможно, и заработает аккаунт позже, когда китайцы закончат тех. работы на своих серверах. Здесь загадок может быть много.
Foxxy, У меня тоже коментарии пропадают.При чем в основном негативные.
Здравствйте. У меня проблема со входом на Али. Ааккаунт привязан к фейсбуку, соответственно, захожу я на него с помощью авторизации через фейсбук, отдельно э-маил я не привязывала. Пару дней назад мой фейсбук заблокировали, я не уверена,что получится снять блокировку (они запршивают фотографию моих данных, а я даже не помню, какое там имя и дата рождения стоят, аккаут был нужен только для тех сайтов, где можно залогиниваться через фейсбук). Есть ли вообще какая-то надежда, что мне разрешать привязать аккаунт к э-маилу или как-то еще зайти на него, минуя авторизацию через фейсбук? И куда это нужно писать? В техподдержку Али?
Помогите, пожалуйста, мне очень грустно :с
Anastasia Miller, попробуйте написать в тех. поддержку Али, напрямую с сайта Алиэкспресс через раздел "Помощь".
Всем доброго вечера ) Сейчас оформила быструю сделку через мобильное приложение на 15 уе и не смогла применить при оплате купон на 1 доллар от Али...Купон действителен по 24 ноября. У кого нибудь был такой косяк ?
Crimchanka, не подскажите, лучше писать в английскую или русскую?
Anastasia Miller, если знаете язык-в английскую и потом-русская работает по будням с 9 до 18, а англ.версия-вроде круглосуточно.
Sargina писал(а):
Anastasia Miller, если знаете язык-в английскую и потом-русская работает по будням с 9 до 18, а англ.версия-вроде круглосуточно.
Санкт-ПетербургAnastasia Miller писал(а):
Crimchanka, не подскажите, лучше писать в английскую или русскую?
по моему личному опыту англоязычный саппорт эффективнее работает
Anastasia Miller, это кому, как удобно. Если с английским на "Ты", то можно и английскую версию использовать.
Здравствуйте! Я из Беларуси. Уже где-то три дня не могу зайти на сайт Али. с домашнего компьютера. Браузер Мозила. Идет поиск, "колесико крутится" и выдает чистый экран с надписью "
Это только у меня такое? Искать причину в чем?
NIASHA, пробуйте зайти с другого браузера, раз Мозила не пускает. Я захожу с через Хрому, иногда через Вивальди, проблем не было.
Crimchanka писал(а):
NIASHA, пробуйте зайти с другого браузера, раз Мозила не пускает. Я захожу с через Хрому, иногда через Вивальди, проблем не было.
Через Опера тоже не получается. Хром не загружен.
NIASHA, установите Хрому, это не сложно. Пусть будет, как запасной вариант, пока Ваша Мозила не отомрёт.
Crimchanka писал(а):
NIASHA, установите Хрому, это не сложно. Пусть будет, как запасной вариант, пока Ваша Мозила не отомрёт.
Установила Хром. Зашла на Али, но струдом с третьего раза. Сразу тоже выходила чистая страница, потом писало, что невозможно открыть страницу. Потом через минут 10 все повторила и зашла.
Всем большое спасибо за помощь, проблему решила!
Объясните ситуацию - раньше набранных очков было 375, сейчас - 337. Почему количество очков упало? С продавцами не ругалась, за последние три месяца было 3 спора(два товара не пришло, один поврежденный), продавцы в результате оставили мне хорошие отзывы и 5 звезд. Куда же делись очки?
Tiffani87, эти "очки" отображаюстя за последний год, соответственно, потом как бы "сгорают".
То есть было у Вас к примеру 12 заказов за год (по одному в месяц). Прошел еще месяц, а заказов Вы не делали. Тогда за прошедший год у Вас уже будет 11 заказов. То есть баллы как бы "сгорели".
Tiffani87, от количества заказов (т.е. потраченных денег и т.д.) зависит. Читайте шапку темы - очки считаются за год. Т.е. они могут уменьшаться, если заказов стало в какое-то время меньше. У меня с введением у нас в Беларуси с апреля лимита в 22евро набранные очки упали больше, чем в 2 раза. И рейтинг соответственно..... Я никак не реагирую......и споров не было пока после апреля ни одного.
Crimchanka, извините, меня правильно поправили
Tiffani87, Тоже извините - неправильно выразилась
