Посылка идёт по неверному адресу - 2

Может подождать пару дней продавец ответит? или лучше открыть спор и это ускорит его ответ?)

Наня Пенелопа писал(а):

Ребята, подажите что делать. Продавец выдал трек, он отслеживается, надолго завис в Пекине, но недавно отметился на границе, отметился в Минске... И ушел в Гомель, где ему присвоили отметку ''доставлено''. Но я живу в Жодино! Написала продавцу, он ответил через пару дней мол, его уверели что посылка там транзитом и продемонстрировал мой адрес, как тот, по которому он послал. Что делать?
Номер трека RG064218955CN

откройте спор а его попросите предоставить инвойс, если все нормально, закроете спор.

ghbb писал(а):

Может подождать пару дней продавец ответит? или лучше открыть спор и это ускорит его ответ?)

откройте , вы ничего не теряете, а прод может шевелится начнет

А смогу ли я открыть спор потом еще раз? если товар прийдет испорченый?

asty47 писал(а):

Помогите!!!что мне делать???моя посылка едет в другой город и мой заказ заморозили!!!вот трек RH069549185CN

вернут деньги не переживайте

ghbb, через 2 недели сможете открыть спор у этого продавца

Сколько дней идет досыл по Москве и как быстро он отражается при отслеживании? На почте сказали, что вчера мою посылку отправили в досыл, но до сих пор я это нигде не вижу..

Добрый день, мой заказ RH084743230CN доставка должна быть в СПб, а
Пункт назначения: 352800 Туапсе, Краснодарский край

Продавец удалился с сайта, на сообщения не отвечает
что делать...((((
Открыла спор

Текущее местоположение: Россия
Пункт назначения: 352800 Туапсе, Краснодарский край
2014-11-20 10:47 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Выпуск таможни, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:46 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:46 Россия, Россия RU, Таможенное оформление завершено
2014-11-20 10:40 Импорт, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:40 Россия, Россия RU, Импорт, Прибытие в страну назначения
2014-11-18 16:11 Обработка, 104007 Москва PCI 7 Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 536 кг
2014-11-14 14:10 Экспорт, Китай CNSHAA
2014-11-14 13:55 Шанхай, Россия RU, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-14 09:36 Шанхай, Россия RU, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-13 18:59 Приём, Китай 200237
2014-11-13 18:59 Шанхай, Россия RU, Приём, Обработка

что делать,если посылка едет обратно в китай???не могут адрес прчесть!вот трек RM073070356CN

asty47, открывать спор: Package was returned to seller by shipping company — Посылка возвращена транспортной компанией отправителю. Иначе, Вы деньги за заказ, не вернёте. Статья о спорах.

Armstsr90 писал(а):

Добрый день, мой заказ RH084743230CN доставка должна быть в СПб, а
Пункт назначения: 352800 Туапсе, Краснодарский край

Продавец удалился с сайта, на сообщения не отвечает
что делать...((((
Открыла спор

Текущее местоположение: Россия
Пункт назначения: 352800 Туапсе, Краснодарский край
2014-11-20 10:47 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Выпуск таможни, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:46 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:46 Россия, Россия RU, Таможенное оформление завершено
2014-11-20 10:40 Импорт, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 536 кг
2014-11-20 10:40 Россия, Россия RU, Импорт, Прибытие в страну назначения
2014-11-18 16:11 Обработка, 104007 Москва PCI 7 Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 536 кг
2014-11-14 14:10 Экспорт, Китай CNSHAA
2014-11-14 13:55 Шанхай, Россия RU, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-14 09:36 Шанхай, Россия RU, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-13 18:59 Приём, Китай 200237
2014-11-13 18:59 Шанхай, Россия RU, Приём, Обработка

у меня тоже как у вас и трек код начало такое-же и тоже фио мое а адрес не мой RH088090621CN

парамоша, вы открывали спор?

Armstsr90, Да сразу сегодня вечером как увидела на какой адрес идет

Это походу развод любимый. Две посылки так ушли "транзитом"... Кстати если посылку вручили, то через какое-то время Али переведёт деньги проду без вашего участия. Меня уверяли что все придёт. До сих пор жду. Хорошо что спор открыла и деньги вернула.

Нина Скрипец, я так поняла главное как увидел, что не туда, открывать спор...
я в тот же вечер открыла, на рассмотрении 4 дня...
так обидно, это был подарок на НГ

Такая же ситуация как у выше указанных постов. Адрес не тот и инициалы. Адрес должен быть в г. Челябинск, а идет вообще в Липецкую обл. Очень переживаю. Открыл спор. Боюсь, что ничего не вернут. Может подскажите, что делать в такой ситуации? Я впервые заказываю через интернет и так вот неудачно.

Текущее местоположение: Россия
Пункт назначения: 399770 Елец, Липецкая обл.
2014-11-22 13:49 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Выпуск таможни, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:48 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:05 Импорт, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:05 Прибыло за границу (Код страны: RU)
2014-11-21 01:55 Обработка, 102320 Москва Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 485 кг
2014-11-19 10:22 Отправлено за границу (Код страны: RU)
2014-11-17 10:22 Экспорт, Сингапур SGSING
2014-11-17 10:22 Приём отправления

Real, заходите на сайт почты России, переставляете язак на английский, пробиваете трек номер. Результат скринете скриншотом. Там где адрес и фамилия можете обвести красным. Фото отсылаете продавцу в чате с заказанным товаром. Переписывайтесь с ним чаше, лучьше писать официальные тексты претензий. Можете початится со службой поддержки Али, там иногда после 15 часов по Мск, русскоязычные специалисты бывают. Спор не закрывайте ни в коем случае, пока не будет возврата денег или ястности по вашей посылке.

Костян, Спасибо. Буду общаться с продавцом. Позже отпишусь.

Real писал(а):

Такая же ситуация как у выше указанных постов. Адрес не тот и инициалы. Адрес должен быть в г. Челябинск, а идет вообще в Липецкую обл. Очень переживаю. Открыл спор. Боюсь, что ничего не вернут. Может подскажите, что делать в такой ситуации? Я впервые заказываю через интернет и так вот неудачно.

Текущее местоположение: Россия
Пункт назначения: 399770 Елец, Липецкая обл.
2014-11-22 13:49 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Выпуск таможни, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:48 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:05 Импорт, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 485 кг
2014-11-22 13:05 Прибыло за границу (Код страны: RU)
2014-11-21 01:55 Обработка, 102320 Москва Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 485 кг
2014-11-19 10:22 Отправлено за границу (Код страны: RU)
2014-11-17 10:22 Экспорт, Сингапур SGSING
2014-11-17 10:22 Приём отправления

Это любимая фишка продавцов-мошенников. Они изначально ставят нереально низкую цену или дают шикарный купон, набирают большое количество заказов и начинают раздавать левые треки. Может вообще не отслеживаться, может идти в другой конец страны. Здесь главное сразу делать скрин проверки трека (в принципе можно и без него) и открывать спор, указав, что посылка отправлена на другой адрес другому лицу. А то действительно, получат по вашему треку посылку и закроют заказ. Вот в этом случае вы деньги точно не вернёте. Просто внимательно контролируйте треки и счётчик времени. Ничего, наберётесь опыта - всё будет нормально. Удачи.

Костян, Leontyvna, Продавец доказывает, что посылка идет именно по адресу ко мне и просит закрыть спор. Я попросил скан, он мне его прислал на почту, но к спору не прицеплял.

Вот скан:

Real писал(а):

Костян, Leontyvna, Продавец доказывает, что посылка идет именно по адресу ко мне и просит закрыть спор. Я попросил скан, он мне его прислал на почту, но к спору не прицеплял.

Вот скан:

Напишите номер трека. Вы на разных сайтах проверяли? Пусть китаец СРОЧНО делает запрос по своей посылке, а вы пока спор не закрывайте, до последнего ждите. Ерунда какая-то. Обычно таможню так не глючит. Бывает, фамилию не ту вляпают, но чтобы всё переврали - нонсенс. Я больше склоняюсь, что китаец бумажку сам нарисовал и теперь ею прикрывается, чтобы заказ по этому треку получили и он закрылся. Денежки его из-под носа уплывают. И ещё вариант - по спору забрать свои деньги назад, но если вдруг действительно заказ придёт, списаться с китайцем, сделать у него заказ на такую же сумму и сразу его подтвердить.

Real, эта посылка идет пользователю Yuriy Aleksandrovich Nagornyy

если это не Вы-спор не закрывайте

Real, это тоже настораживает, что бумажка только вам предъявлена. И если была платная доставка, ни в коем случае не соглашайтесь на частичную или полную её компенсацию. Как только хоть центик вернётся - всё, остальная сумма для вас потеряна навсегда. К сожалению, большинству китайцев верить нельзя. Если, паче чаяния, он окажется честным, вернёте вы ему эти деньги, напишите ему об этом и пусть успокоится.

Leontyvna, Я уже могу обострить спор, но пока жду. После того как он прислал это доказательство, после чего я ответил, что мне нужен скан самой посылки, а такую могу состряпать и я, продавец перестал отвечать, хоть и в онлайне. Трек товара: RF296077106SG

mimouse, Так же продовцу сказал, на что он ответил, что это ошибка. Почта не имет право предостовлять информацию о получателе.

Real писал(а):

Leontyvna, Я уже могу обострить спор, но пока жду. После того как он прислал это доказательство, после чего я ответил, что мне нужен скан самой посылки, а такую могу состряпать и я, продавец перестал отвечать, хоть и в онлайне. Трек товара: RF296077106SG

Брешет он как распоследний китаец. Обостряйте и возвращайте деньги. Ваша совесть будет чиста - если товар придёт, вы ему деньги вернёте. А бумажку свою он по обострённому спору пускай предъявит. Там не дураки, разберутся. Вес 485 грамм на ваш-то хоть похож?

Real,

Вам надо перестать вести диалог с продавцом и, когда с момента открытия спора пройдет 5 дней, спор обострить, на своих условиях

тогда продавец будет уже администрации доказывать, что посылка идет к Вам

Leontyvna, mimouse, В общем обострил спор Статус: спор обострён – рассмотрение¬

Прикреплены 3 скриншота. Деалог с продавцом прекратил. Общался с поддержкой, они сказали подождать результатов спора, а так они не могут повлият на продавца. Ну, это понятно конечно. Насчет веса, да, тоже как то странно. Вроде на странице заказа указано 0.5kg (1.102lb.), а тут 485 грамм. А так обрадовался, что посылка так быстро до России добралась. После того как увидел адресат, растроился. Вот ссылка на товар и там же магазин можно посмотреть: http://www.aliexpress.com/snapshot/6339903330.html