Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
ksyusha_kopach, моё мнение, да, но выбор за Вами. Я только даю совет. Ждите ответа продавца, будет упираться, кому хочется без денег остаться.
что делать если посылка пришла в другой город
Лёля писал(а):
что за трек, где отследить можно 1803232624BJ ?
перепроверьте трек, 2 цифр не хватает
Crimchanka,
avsh2501 писал(а):
Уже третий раз столкнулась с таким, что продавец даёт трек и я с надеждой жду свою посылку. Но тут, БАЦ!!!. оказывается продавец дал чужой трек. Посылка в Харькове. А я больше месяца сижу и жду её в Киеве. Вот вам и порядочность продавца.... Ребята, отслеживайте ежедневно свои посылки, чтобы успеть открыть спор и вернуть деньги. А то, если получатель по другому адресу, подтвердит получение, то все....
Это правда?( про то что если по другому адресу подтвердят) Мой продавец сейчас меня всячески успокаивает, что все в порядке, а я вижу что посылка моя в Москву вместо Челябинска едет, и вес неверный. Получается мне срочно спор открывать надо?
Анна
, спор на полный возврат, приложите срины с отслеживанием на англ языке
Anitastep, правда в том, если другой адресат, подтвердит получение Вашего заказа, то он закроется, а Вы останетесь и без посылки и без денег. Возможно, Вы отслеживали чужой трек, такое тоже бывает, когда продавцы путают адреса и заказы.
Продавец прислал трек и в замечаниях указал вот это
"Thanks for your order! please track your order at http:\/\/www.mayi.hk\/ali\/65107000825444\/ please contact us if you have any question Thanks! "
Что то не пойму, что за сайт..
всем вечера доброго. вапрос
што вбивать в поле ( номер оправления ) на http://declaration.belpost.by/TD23Base.aspx
зы разобрался. вполе вводиш номер трека.после паявляеца бланк к заполнению даных.
Crimchanka, да но мне неответили
andrix_dj_lv, следите за ответом продавца в споре. Он может и отклонить его, а может и подтвердить.
RB757988033CN посылка еще в сентября дошла до адресата. я же заказала буквально 2 недели назад. товар недорогой.
нужно ли обратиться к продавцу по этому поводу, или просто ждать своей посылки и следить за сроками защиты?
Solo писал(а):
RB757988033CN посылка еще в сентября дошла до адресата. я же заказала буквально 2 недели назад. товар недорогой.
нужно ли обратиться к продавцу по этому поводу, или просто ждать своей посылки и следить за сроками защиты?
Ну у меня еще 5 заказов от 11.11 висят, правда все пришли в Россию, а вот заказ сделал 12.12, прод отправил 15.12, в Екатеринбург прибыла 17.12, так что надо ждать и следить за сроком доставки.
Мария Степанова, спасибо
будем ждать)
Добрый вечер. Может знает кто-нибудь сколько времени идет посылка из Благовещенска в Москву? Вообще-то мне в Тулу надо, но подозреваю, что будет через Москву. Моя вышла из сортировки Благовещенска 13 декабря и до сих пор нигде не появилась…
Прод дал такой трек 18045640984BJ. Левый, да?
ksyusha_kopach, мне кажется у вас опечатка в трек-номере. Последние буквы должны быть NL.
Вот посмотрите, ваше?
Svetlanka1978, похож на YANWEN Logistics.
Добрый вечер, недавно очередной раз обновил информацию своего трек номера и после этого куда-то исчез статус получение отправления от отправителя,этот статус был вторым по счету а после последнего обновления пропал, есть ли повод для беспокойства?
Здравствуйте! Помогите разобраться: посылка быстро дошла до Екатеринбурга, а со 2 декабря тишина. Что делать? Как ее найти? Или еще рано паниковать? Вот трек RM074623379CN. Всем, кто отзовется , заранее спасибо )
Alla82, 24.11.2014 13:09:00. Приём, Китай 150006, Российская Федерация
24.11.2014 13:09:00. Коллекция, принятие принятие бюро, 15000610, RU, 15000610
24.11.2014 16:10:00. Открытие, экспорт полный пакет совместимость печать, чтобы открыть, Харбин международная почта, RU, 15006012
24.11.2014 17:36:00. Вылет из исходящего учреждения обмена, полный пакет экспорта запечатанном конверте прямые волосы, Харбин международных почтовых отправлениях, RU, 15006012
24.11.2014 17:51:00. Экспорт, Китай CNHRBL, Российская Федерация
27.11.2014 22:21:00. Обработка, 200, Прибыло на территорию РФ, 620984 Екатеринбург ММПО Уч-6
29.11.2014 10:43:00. Импорт, 200, 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1, 356882 Нефтекумск, Нефтекумский р-он, Ставропольский край, Российская Федерация, KUZNETSOVA ALLA ANATOLIYEVNA
29.11.2014 10:43:00. Прибытие во входящее учреждение обмена, импорт обмена валют приехать, Россия, RU, RU
29.11.2014 17:11:00. Приём на таможню, 200, 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1
29.11.2014 17:11:00. NULL, обычаи, Россия, RU, RU
29.11.2014 17:12:00. Таможенное оформление, 200, Выпуск таможни, 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1
02.12.2014 22:46:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 620984 Екатеринбург ММПО Уч-6, KUZNETSOVA ALLA ANATOLIYEVNA
02.12.2014 22:46:00. Диспетчерская, оставив обмен импорта бюро, Россия, RU, RU
Пока не критично, если у Вас время защиты еще есть.
szenia2014, участники форума вырабатывают в себе экстрасенсорные способности. Но последние пока слабо развиты.
Может трек дадите?
DHammer писал(а):
szenia2014, участники форума вырабатывают в себе экстрасенсорные способности. Но последние пока слабо развиты.
Может трек дадите?
Помогите..Посылки застряли...Сколько же ждать.. По трекам давно нет изменений
RK148075005CN
RJ254358511CN
RJ205172855CN
RK116211915CN
RJ240040989CN
RJ231638252CN
Antoka, RK148075005CN вылетел из Китая.
Antoka, RJ254358511CN - вылетел из Китая.
RJ205172855CN
09.11.2014 13:08:00. Получение отправления от отправителя, 315129*
09.11.2014 13:08:00. Collection, ?????, 31512900, BY, 31512900
10.11.2014 8:11:00. Opening, ????????, ????, BY, 31002400
10.11.2014 12:32:00. Dispatching, ????????, ????, BY, 31002400
13.11.2014 3:52:00. Opening, ????????, ????, BY, 10010200
13.11.2014 9:36:00. Departure from outward office of exchange, ????????, ????, BY, 10010200
13.11.2014 10:04:00. Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING
15.12.2014 14:33:49. Получение отправления в учреждение обмена, MINSK PI 2
17.12.2014 9:57:03. Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by ), MINSK PI 2
Скоро у Вас будет.
Antoka, RK116211915CN - Чего спим? Хотите, что бы на китай пошло?
09.11.2014 17:13:00. Сбор, Нанкин сообщение письмо Advertising Bureau 21002500
09.11.2014 17:13:00. Получение отправления от отправителя, 210025*
09.11.2014 17:13:00. Коллекция, принятие принятие бюро, Нанкин сообщение письмо Advertising Bureau, BY, 21002500
11.11.2014 9:38:00. Открытие, Нанкин Международная 21004700
11.11.2014 9:38:00. Открытие, экспорт полный пакет совместимость печать, чтобы открыть, Нанкин International, BY, 21004700
11.11.2014 13:31:00. Диспетчерская, Нанкин International 21004700
11.11.2014 13:31:00. Диспетчерская, экспорт полный пакет печать уплотнения друг от друга, Нанкин International, BY, 21004700
14.11.2014 12:14:00. Вылет из исходящего учреждения обмена, ?? ?? 10010200
14.11.2014 12:14:00. Вылет из исходящего учреждения обмена, полный пакет экспорта запечатанном конверте прямые волосы, Пекинский международный, ПО, 10010200
14.11.2014 18:09:00. Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING
14.11.2014 18:24:00. Открытие, Пекинский международный 10010200
14.11.2014 18:24:00. Открытие, экспорт полный пакет совместимость печать, чтобы открыть, Пекинский международный, BY, 10010200
10.12.2014 4:05:46. Получение отправления в учреждение обмена, MINSK PI 2
12.12.2014 18:10:58. !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! ( )
Читтаем внимательно!!!!! И заполняем по ссылке! http://search.belpost.by/
Antoka, RJ240040989CN - вылетела из Китая.
Antoka, RJ231638252CN - вылетела из Китая.
Вы хотите, что бы посылки лдома сразу после вылета были? Подождите, как все дней 40-70.... Главное за временем защиты следить.
DHammer, спасибо....Ух...чуть не прошяпила...Я данные отправила,форму заполнила..Дальше как?
DHammer, да я понимаю,что ждать нужно...70 дней?
Antoka писал(а):
DHammer, спасибо....Ух...чуть не прошяпила...Я данные отправила,форму заполнила..Дальше как?
DHammer, да я понимаю,что ждать нужно...70 дней?
При получении посылки струсят с Вас 25200 руб за уточнение данных.
По-разному. У меня в этом месяце от 40 до 70 дней сроки по посылкам.
Там что данные не понятны..