Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Ответов в теме: 2000
ПользователиСообщений: 40Поблагодарили: 8 раз

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »


здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

 

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.


Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)


*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

 

zhuchok, Анжелика Хивук и ещё 5 поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1219Поблагодарили: 749 разСочи

Dima BoyScout, боюсь сейчас fighter меня прибьет за мое мнение. Но это тоже трек янвена, отслеживается он только в Китае, и остается только ждать извещения с почты. Но странно то что ваш продавец офигел и на такую посылку зажмотил денег на нормальный международный трек. Можете ему об этом написать, что он редиска.

ПользователиСообщений: 40Поблагодарили: 33 разамогилев

подскажите, напротив одной из посылок на этом сайте квадратик стал сиреневый, что сие означаает?

ПользователиСообщений: 40Поблагодарили: 3 разаПинск

Липкий Ленин писал(а):

Dima BoyScout, боюсь сейчас fighter меня прибьет за мое мнение. Но это тоже трек янвена, отслеживается он только в Китае, и остается только ждать извещения с почты. Но странно то что ваш продавец офигел и на такую посылку зажмотил денег на нормальный международный трек. Можете ему об этом написать, что он редиска.

придётся при получении товара просить скидочку, а так не хотелось спасибо!

ПользователиСообщений: 3803Поблагодарили: 9925 разКемеровская обл

fesses, посылка на экспорте более 30 дней.

ПользователиСообщений: 40Поблагодарили: 33 разамогилев

lisenok85, это как я понимаю вариант нормы? у меня черезз пару дней почти все посылки такие станут, если не начнут трекаться по рб

ПользователиСообщений: 3803Поблагодарили: 9925 разКемеровская обл

fesses, Да, особенно если затряли в Гуанчжоу и перед новым годом всегда почта загружена. Следите за сроком защиты

Отредактировал(а) Лисенок) 18-12-2014 в 20:47
fesses поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 671Поблагодарили: 1672 раза78

Липкий Ленин писал(а):

Netta, трек лучше напишите.

18044303518BJ

18.12.2014 18:46 - Пратката не подлежи на проследяване, Проследява се само препоръчана пратка.

ПользователиСообщений: 1219Поблагодарили: 749 разСочи

Netta, а тогда вообще забейте на этот трек, потому что это наш уже горячо любимый янвен и отслеживать его смысла нет. Ждите извещение с почты.

ПользователиСообщений: 671Поблагодарили: 1672 раза78

Липкий Ленин писал(а):

Netta, а тогда вообще забейте на этот трек, потому что это наш уже горячо любимый янвен и отслеживать его смысла нет. Ждите извещение с почты.

я боюсь, что моя посылка едет куда-то не туда. Я тут читала на форуме о махинациях продавцов, которые не хотят отправлять товар. я сделала заказ пару дней назад, и вот он уже отметился в Болгарии

ПользователиСообщений: 4Орша

Подскажите что с посылкой почему так долго весит без движения? WS297034970CN СПАСИБО!!! 2014-11-23 00:00 Обработка, vitebskai, Сортировка
2014-11-18 00:00 Таможенное оформление завершено
2014-11-16 00:00 Передано таможне
2014-11-13 00:00 Импорт в стране назначения
2014-11-12 00:00 Обработка, Покинуло Китай
2014-11-07 00:00 Экспорт, Китай
2014-11-04 00:00 Приём, Китай

Отредактировал(а) Вероника Демьянова 18-12-2014 в 23:03
ПользователиСообщений: 543Поблагодарили: 164 разаМинск

Люди добрые, подскажите пожалуйста.

Посылка уже в моем почтовом отделении или нет? Извещения до сих пор нет

ПользователиСообщений: 33Поблагодарили: 12 разМинск

Подскажите, может кто сталкивался? Почта Нидерландов пишет: посылка доставлена в страну назначения 11.12.14 в 10.40. Прошла неделя!!!! а Белпочта отвечает, такая посылка не поступала в страну и висит статус обновление почтовых данных, аж с 12.12.14!!!! У кого такое было?

ПользователиСообщений: 16Поблагодарили: 4 раза

tascha, то же самое с моей посылкой.

skrip59, только статус стоит с 18.11.2014 и до сих пор никаких новостей.Открыл спор на полный возврат.Жду свои деньги обратно

tascha поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 23Поблагодарили: 2 раза

Липкий Ленин, спасибо!

ПользователиСообщений: 58Поблагодарили: 26 разГомель

2014-12-11 13:59 CAN, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой
2014-12-04 13:42 PEK, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой

что означают CAN и PEK ???

ПользователиСообщений: 33Поблагодарили: 12 разМинск

Валентин Игоревич писал(а):

что означают CAN и PEK ???

Статья называется: Что нужно знать при отслеживании посылки.

ПользователиСообщений: 1Минск

Здравствуйте. Помогите. Моя одна посылка с отслеживаемым трэком в пути 30 дней. С 23.11 никакого изменения по статусу трэка. Когда начинать волноваться, т.е. нужны ли какие то действия или подождать? тогда до какой даты? Вторая маленькая посылочка была отправлена (или нет) с трэком 006699628409, который даже не отслеживается (у меня не получается). По ней тоже тишина больше месяца. Срок защиты ещё есть немного (дней 27 кажется). Статьи, советы, рекомендации почитала, но честно без опыта не соображу - когда открывать спор,за сколько дней до окончания защиты, насколько эффективно продлять срок защиты (и надо ли)??? Как то вопросов много, а как првильно поступить затрудняюсь.Подскажите новичку.

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 2 разаВитебск

подскажите пожалуйста, если продавец не отправил товар, мне али автоматически деньги вернет?

ПользователиСообщений: 23Поблагодарили: 5 раз Надым

Что такое: посылка с ОЦ вн. ?

ПользователиСообщений: 22Поблагодарили: 5 разБровары

Евген Сухоребров, открывайте спор. Скорее всего левый трек...

EduardDryzik, там есть сроки отправки товара продавцом. Если он не отправит в этот срок товар, заказ автоматически отменяется. И Али возвращает деньги

Анастасия Шиховец, ОЦ - объявленная ценность. А вн. не знаю

Штырлиц поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 21Поблагодарили: 9 разСимферополь

скажите пожалуйста, это нормально что посылка на экспорте висит уже 3 месяца и 2 дня?или она уже не придет? и стоит открыть спор. продавец кстати время защиты заказа продлил по моей просьбе. а в пути она 99 дней уже

Отредактировал(а) nshi 19-12-2014 в 03:11
ПользователиСообщений: 7391Поблагодарили: 37446 раз Омская область

nadia_shi, да спорьте уже. Сколько ждать то

ПользователиСообщений: 21Поблагодарили: 9 разСимферополь

Nata-Natali, просто я где-то читала, что на экспорте могут висеть посылки до 3 месяцев, это ведь не вина продавца... потому пока и не открывала спор.

ПользователиСообщений: 7391Поблагодарили: 37446 раз Омская область

nadia_shi, Ну это ваше дело. Но по моему, 3 месяца это потолок....хотя у людей бывали случаи 145 посылка в пути. Тут уж как вашего терпения хватит

ПользователиСообщений: 45Поблагодарили: 6 раз

Прод дал номер, не могу понять отправил он мне посытку и если отправил, то куда LM921839744CN, сказал смотреть на сайте http://www.17track.net/en/ Помогите, пожалуйста.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти