Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
Андрюха, сама не поверила попросила мыло, пароль, реально нет истории вообще.
заказал 15 пос на один адрес.мелочь приходит. крупней пос по всей белорусии висят точнее вручены доставлены итп.что делать?
После статуса отправлено авипочтой долго посылка летит в Москву?
5488106, трек напишите.
ВладимирТасс, это экспорт тот же, и не факт что в Москву а где свободно.
Денис Овечкин, лучше треки напишите с какими проблема.
ОльгаКа, сколько дней прошло как выдали трек?
RH083868613CN подозрительный заказ продавец закрыт завершино
Ну почему у меня всегда Москва потому ближе к Брянску только она и экспорт этот статус уже был отправлено авиапочтой значит полетела посылка?
Доброго времени суток,подскажите такой вопрос,заказал батарею аккумуляторную,идет уже почти 50 дней, у прода стоит на возрат полной стоимости 60 дней,он мне еще защиту продлил осталось 27 дней защиты,в случае если пройдет 60 дней с момента поставки и я открою спор это не повлияет на условия возврата денег,или это продление фуфа а действует закон 60 дней?
ВладимирТасс, нет не значит. У меня Москва тоже относительно не далеко, только посылки и через Екатеринбург, Оренбург, Брянск, Самару и даже Новосибирск проходят.
Денис Овечкин, не совсем понял кто где закрыт. Если заказ завершился то только могу почувствовать, можете попрощаться и с деньгами и посылкой. Посылка кстати едет в Германию.
denyaramm, защита действует пока тикает счетчик. Спор вы конечно можете открыть, только продавец на него не согласиться и будет тянуть до последнего, так как он не виноват что посылка так долго едет.
Ну не знаю все мои 7 посылок шли через Москву Внуково
ВладимирТасс, а у меня их уже больше 200 приехало.
Понятно))
Липкий Ленин писал(а):
ВладимирТасс, нет не значит. У меня Москва тоже относительно не далеко, только посылки и через Екатеринбург, Оренбург, Брянск, Самару и даже Новосибирск проходят.
Денис Овечкин, не совсем понял кто где закрыт. Если заказ завершился то только могу почувствовать, можете попрощаться и с деньгами и посылкой. Посылка кстати едет в Германию.
denyaramm, защита действует пока тикает счетчик. Спор вы конечно можете открыть, только продавец на него не согласиться и будет тянуть до последнего, так как он не виноват что посылка так долго едет.
Ну посылка вообще интересно идет месяц с лишним где то висела в Китае,а тут пришла почему то в Оренбург и там висит 5 дней на транзите,как это понять,короткий путь получается через Россию
в Казахстан зачем столько лишних движений,как вообще посылки долго висят в Оренбурге,я слышал это Урумчи только в России?
denyaramm, в Китае может быть она висела на экспорте, транзит это тоже практикуется иногда. Транзит это не таможня, думаю долго висеть не будет.
RH087343015CN/ RH090305533CN.эти посылки доставлены вручены только не мне.в соседние области.их кто то получил?
Омская областьДенис Овечкин, Первый на экспорте
Денис Овечкин, так это их посылки, они и получили. А вам дали чужие треки, открывайте спор.
Денис Овечкин, Второе вручено в Минске
Денис Овечкин, да и я не стал проверять, не кто их не получал . едут они еще. ждите. Это про первую.
Липкий Ленин, спора нет.продавцы закрыты.защиты нет.
Мила-Я писал(а):
mimouse, спасибо за сайт http://trackchecker.ru/tracking/
когда успела
на здоровье
mimouse, да, скорее на почте ошиблись, я все правильно заполнила. спасибо)
Margo Brosko, тогда,квитанция об оплате с продавца и заявление на розыск на почту России
по секрету скажу, что, если продавец не вышлет квитанцию( не инвойс), можно заявление об оплате выслать пмылу, ведь посылка уже на территории России, они обязаны будут отреагировать на заявление, но искать будут не так тщательно, как с квитанцией об оплате
Трек YC398860296YW не отслеживается на почте РФ, что делать.
1982wolf, такие треки не отслеживаются по России, по Китаю информация ложная. ждите извещения с почты с новым номером трека и следите за сроком защиты, если товар не пишел, а защита заканчиваетсяч дней за 10 попросите продавца продлить её
Помогите отследить посылки!!!
YA355631557CN
RS903112884CH