Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)

*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

VadimSM, так периодически случается, главное, чтобы Ваша отслежка была видна, начиная с приема и заканчиваясь вручением Вам посылки

VadimSM, у меня похожая была ситуация в декабре трек одновременно приотслеживании показывал информацию предыдущего движения трека, причем не 2013г,а месяца май 2014г,я переживала за посылку, но посылку я все же получила.

Добрый день! помогите мне пожалуйста. Продавец дал трек RS192050710NL на регистратор. Вроде как сказал, что в регистраторе есть батарея, поэтому не могут пересылать своей китайской почтой, а нидерландской. Уже 7 дней не отслеживается. Трек код правильный. Страна местонахождения - Нидерланды. Было ли у кого-нибудь такое?

Спасибо, мы так и думали, что такое может быть

Ребят, всем привет и с наступающим Новым Годом! Скажите пожалуйста, у кого-нибудь была ситуация, когда посылка отслеживается, прибывает на сортировку в пункт назначения, а потом вдруг отбывает не в почтовое отделение, а следует в другой город?

сегодня мне показалось, что наступило 1 апреля)) Как такое возможно?? И получит ли мой дитенок свое вожделенное платьишко?

CF8888036318RU InDelivery Pick UpProcessedIn TransitDelivered Tracking History Your time zone: Local Scan Time . Select time zone: Date Time Location Activity 2014-12-24 00:00:00 CDEK

Посылка следует по маршруту Новосибирск - Екатеринбург 2014-12-21 00:00:00

CDEK Сортировка г. Новосибирск 2014-12-19 00:00:00 CDEK Посылка следует по маршруту граница - Новосибирск 2014-12-13 00:00:00 CDEK

Таможенное оформление 2014-12-09 00:00:00 CDEK Посылка следует по маршруту Пекин – граница 2014-12-07 00:00:00 CDEK Сортировка Пекин 2014-12-05 00:00:00 CDEK Посылка следует по маршруту Гуанчжоу - Пекин 2014-12-02 00:00:00 CDEK Посылка поступила на сортировочный узел в г. Гуанчжоу (КНР) 2014-12-01 14:31:40 Guangzhou Sent to CRE processing center on 2014-12-01 14:31.

Package Details Shipped To Novosibirsk,Novosibirsk Oblast,Russian Federation Zip Code 630027 Service ????? TotalWeight(kg) 0.204kg CK1 Tracking Number CF8888036318RU View the proof: CF8888036318RU

Crimchanka, я сделал заказ, надеюсь все будет так же как у Вас.

Margusha777 писал(а):

Добрый день! помогите мне пожалуйста. Продавец дал трек RS192050710NL на регистратор. Вроде как сказал, что в регистраторе есть батарея, поэтому не могут пересылать своей китайской почтой, а нидерландской. Уже 7 дней не отслеживается. Трек код правильный. Страна местонахождения - Нидерланды. Было ли у кого-нибудь такое?

Тоже самое, только я заказал фару переднюю на велосипед. Трекается. Вот RS171721220NL

Timkab82 писал(а):

Тоже самое, только я заказал фару переднюю на велосипед. Трекается. Вот RS171721220NL

А через сколько дней трек стал отслеживаться?

Margusha777 писал(а):

А через сколько дней трек стал отслеживаться?

2014-11-30 подтвердил платеж продавец, 06-12-2014 04:01 The item is pre-adviced - первая запись появилась. http://www.postnl.post/

Здравствуйте!
Подскажите, для белорусов за все посылки нужно платить? 25200 (таможенную пошлину) или товар должен отвечать какимто требованиям для этого?

Штырлиц, если не ошибаюсь то виной тому продавец который не верно что то заполнил. Вам лучше обратится наверно сюда.

Липкий Ленин, спасибо.

извините,что не по теме.У меня карта, который я оплачиваю свои заказы до 31.2014 года,сегодня мне дали другую,ноу меня есть такие товары,что возможно они и не придут.Если придётся открыть спор,кому мне предстоит представить новые данные?

Я Ольга, здравствуйте. деньги вам вернут на карту с которой вы осуществили оплату.

Я Ольга, нада итти в банк. Там проконсультируют. Скорей всего надо будит какое-нибудь заявление написать, в случае, если будет возврат средств.

Я Ольга писал(а):

извините,что не по теме.У меня карта, который я оплачиваю свои заказы до 31.2014 года,сегодня мне дали другую,ноу меня есть такие товары,что возможно они и не придут.Если придётся открыть спор,кому мне предстоит представить новые данные?

дали другую, всмысле обновили старую карту или открыли нвый лицевой счёт?
Если закрываете прошлу карту и получаете нову, то счёт остаётся тот же, тоьк меняются данные карты, которые на операциях никак не скажутся
Если у вас СберБанк то вы можете сверить данные ваших как в личном кабинете на сайте Сбербанка

Скажите на почте Нидерландов могут поменять трэк посылки? RS17503685NL Посылка в пути уже больше 60 дней(((( с 18.11 не меняется статус

skrip59, Здравствуйте. Поменять трек номер не могут.

Экспорт может длиться до 90 дней. Вам остается только ждать и следить за счетчиком защиты клиента.

tvister56, спасибо! А если и после 90 дней ничего не изменится что тогда?

skrip59, если статус посылки не измениться, то вам следует открыть спор. Но обычно за это время почта успевает доставить посылку.

tvister56, спасибо

Здравствуйте, помогите разобраться с трек-номером YC342629651YW

Как-то при отслеживании еще не сталкивалась с таким результатом. Что это означает?

подскажите пожалуйста а где вот такой трек можно отслеживать?

18016198310BJ

http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/YC342629651YW . Смотрите здесь,по росии этот трек не будет отслеживаться,придет извещение на посылку с Новым номером трека. Следите за сроком защиты,если заканчивается дней за 10 , то продлевайте. Это фейковый трек на дешевые товары, на сайтах по Китаю информация на них тоже ложная

Лариса Герасимова, http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/18016198310BJ это трек который отслеживается на сайте Янвень или см.выше,но отслеживание некорректное. По росии этот трек не будет отслеживаться,придет извещение на посылку с Новым номером трека. Следите за сроком защиты,если заканчивается дней за 10 , то продлевайте. Это фейковый трек на дешевые товары, на сайтах по Китаю информация на них тоже ложная. Данных по Вашему треку пока нет,продавец дал трек,а на почту возможно не отнес . Трек начинает отслеживаться примерно через 5_10,14 дней . Возможно вам его только что выдали?

Лариса Герасимова, http://track.yw56.com.cn/en-US/ это сайт почты Янвень,когда дали номер трека?

zhuchok писал(а):

http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/YC342629651YW . Смотрите здесь,по росии этот трек не будет отслеживаться,придет извещение на посылку с Новым номером трека. Следите за сроком защиты,если заканчивается дней за 10 , то продлевайте. Это фейковый трек на дешевые товары, на сайтах по Китаю информация на них тоже ложная

Лариса Герасимова, http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/18016198310BJ это трек который отслеживается на сайте Янвень или см.выше,но отслеживание некорректное. По росии этот трек не будет отслеживаться,придет извещение на посылку с Новым номером трека. Следите за сроком защиты,если заканчивается дней за 10 , то продлевайте. Это фейковый трек на дешевые товары, на сайтах по Китаю информация на них тоже ложная. Данных по Вашему треку пока нет,продавец дал трек,а на почту возможно не отнес . Трек начинает отслеживаться примерно через 5_10,14 дней . Возможно вам его только что выдали?

к сожалению нет..давно уже..но защита заканчивается через 21 день..там действительно дешёвые товары ребёнок попросил два дешёвых чехла на телефон на сумму в 50р примерно...у меня ещё такой же на крем есть..18024303672BJ

наверное уже и ждать не стоит...

номер дали числа 19ноября примерно

Лариса Герасимова, открывайте спор за 5 дней до окончания срока защиты по причине- не отслеживается трек и приложите в качестве доказательств скрин сайта отслеживания. А сейчас свяжитесь с продавцом почему не отслеживается трек,отправил ли он вам заказ. Может он дал вам номер от баллы или не отнес посылку на почту . Но следите за защитой,чтобы она всегда была не меньше 10 дней если решите не открывать спор.

Лариса Герасимова, второй трек тоже не отслеживается-открывайте лучше спор по обоим трекам-по причине не отслеживается номер трека