Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)

*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

Crimchanka, спасибо!

murkaBY, пожалуйста.

Елена Вербовая писал(а):

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где посылка, здесь пишет, что посылка уже месяц в Беларуси, но на белпочте не находит.

WS160535959CN

Ваша посылка поменяет номер, который далее не отслеживается. Следите за защитой в заказе, при необходимости, сделайте запрос на её продление. Эти посылки долго идут по РБ(около месяца).

Подскажите пожалуйста!!!
Моя посылка отправлена в Слуцк,а надо в Гомель! Мне ждать или писать продавцу,может указан неверный адрес.

Подскажите пожалуйста!!!
Моя посылка отправлена в Слуцк,а надо в Гомель! Мне ждать или писать продавцу,может указан неверный адрес.

Таня Сусло, открывайте спор:посылка отправлена по неправильному адресу, пока в Слуцке не подтвердили получение заказа. Возможно, надо позвонить потом в слуцкое ОС, чтобы убедиться на чьё имя шла посылка, если это засыл в другой город, то спор закроете после получения. Не забудьте скрин слежения сделать и приложить к спору для весомости в споре.

Crimchanka, Спасибо буду ждать.

Подскажите,что за оператор доставки Seller's Shipping Method?Кто сталкивался?

Annastasi, спасибо) сгоняю напишу пожалуй))

Здравствуйте! Подскажите,что мне делать? Первые заказы, совсем не разбираюсь.

Защита заказов заканчивается через три дня. Ее надо продлевать или открывать спор?

Помогитеее

amator писал(а):

Подскажите,что за оператор доставки Seller's Shipping Method?Кто сталкивался?

метод доставки, выбранный продавцом

sav-0707 писал(а):

Здравствуйте! Подскажите,что мне делать? Первые заказы, совсем не разбираюсь.

Защита заказов заканчивается через три дня. Ее надо продлевать или открывать спор?

Помогитеее

срочно продлевайте на три недели. если через 48 часов продавец не подтвердит продление, открывайте спор

ЛидияАлекс, тьфу ты) не тот трек дал) вот трек RS197058595NL

~Ромашка~, по ошибке не тот трек дал) вот правильный ) RS197058595NL

Annastasi, Я это уже читал конечно же, мне просто стало интересно, что вес посылки не указан, последний раз взвешивалась, на таможне при выпуске.

Вот думаю, придет мне пустой пакет, которого я ждал 50 дней.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЭТО НЕ ОШИБКА И ВЕС ДЕЙСВИТЕЛЬНО ОКАЖЕТСЯ 20 ГР? КВИТАНЦИЯ ПОКА НЕ ПРИХОДИЛА(ПОСЫЛКА ПРИЕХАЛА ЕЩЁ 3 ЯНВАРЯ),НА ПОЧТУ НЕ ТОРОПЛЮСЬ,ПОДОЖДУ ОКОНЧАНИЯ КАНИКУЛ.

Solis, пойдёте получать, берите с собой фотик. Были праздники, может работники почты что-то и перепутали в записях. При написании сообщений отключайте Капс, пожалуйста.

ImagoRay, Почта Нидерландов,если не ошибаюсь.Просто ждите,пока до таможни не доедет трекаться не будет ! Была у меня такая посылочка.

Оксана Шершнева, я из Беларуссии. Продавец пишет - подождите (у него отмазка - товар недорогой, поэтому и не отслеж.)

ЛидияАлекс, Это как понять, то есть за несколько недель "ходьбы" посылка так и не добралась до таможни, до какой таможни она должна добраться китайской или уже русской?

2015-01-08 19:49 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-08 14:22 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-08 08:46 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-08 00:59 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-07 18:38 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-07 13:09 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-07 08:19 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-07 00:17 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-06 18:46 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-06 13:55 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-06 09:05 Введенные данные сохранены (200400)
2015-01-06 07:46 Для передачи в таможню необходимо уточнить данные ()
2015-01-02 23:52 Получение отправления в учреждение обмена, MINSK PI 2
2014-11-30 13:27 Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING
2014-11-30 10:30 Пекин, Беларусь BY, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-30 08:40 Пекин, Беларусь BY, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-29 15:10 Получение отправления от отправителя, 100614
2014-11-29 15:10 Пекин Приём, Беларусь BY, Приём, Обработка

что за приколы?кто объяснит?

Друзья просветите закзал 24.12 , трек дали 29.12 CP307522000CN нигде не пробивается заказ не дешовый 266$ защиту сделали 40 дней где его пробить? на сайте товара написано Отправка в течение 14 рабочих дней

Russian Federation службой 139 ECONOMIC Package ,

а в заказе транспортная компания Other номер для отслеживания CP307522000CN

Продавец использует данный способ для обеспечения более эффективной доставки. Информацию о посылке Вы сможете посмотреть здесь Other. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.

Если нажать на Other пытается открыться сайт http://www.heihepost.com/selectBill.php но он видимо не работает

написал продавцу

which site can I trace the parcel?
9 days later she sent, Tracking CP307522000CN not
found

он ответил

it can be tracked now
and will be upgrade soon later .

Вопрос что делать бить в колокола и открывать спор по мертвому треку?

romaan, у меня такой же трек (только цифры другие). 2 недели после как прод его дал вообще не светился. 3 дня назад засветился и теперь стоит экспорт,упаковка в общий пакет в чаньджоу. вот и думаю теперь что с ней дальше будет. в первый раз так долго и нудно.и на других сайтах кроме этого не отслеживается вообще. пишут инфа не найдена. даже почта россии не видит. ерунда какая то...

Всем здравствуйте! В первый раз столкнулась, две посылки идут через сортировочный центр-ярославский вокзал, обе покинули ее и застряли где то. 15 дня прошло. Такие сроки нормальны для этого сортировочного центра?

ImagoRay, Когда пройдет Российскую растаможку,не раньше!

andreartuxov, вот и третий нарисовался

Нука дай те ка я угадаю номер трека. RG088561705CN ?

Присоединяйся http://alitrack.ru/forum/topic-438-21.html#fpost-369297 и http://alitrack.ru/forum/topic-2033-72.html#fpost-369836

Доброго времени суток!Сделала 3 заказа у одного продавца,у него были большие скидки на платья,так вот он мне дал на два заказа один трек код.Я ему написала ,как такое может быть.Он мне конечно же не отвечает.Подскажите ,что мне делать?

1emalisa, вот страничка сайта ПР про контрольные сроки прохождения посылок

kamaeva-10, ну, может он оба платья в один пакет положил - для экономии. А вот отвесать он должен, хоть стандартной отмазкой. Будьте внимательные с этим заказом, следите за сроками защиты, а вскрытие посылок снимайте на видео. Удачи

Solis, "скрытие тела" под запись на видео. Мобильник вполне подойдет.