Не стесняйтесь спорить! или Отчет о проделанной работе
Елизавета Козлова, скрин страницы спора.
Возможно, спор прод подтвердил (если вы правильно все оформили в споре), деньги на карточку приходят до 7-10 банковских дней.
ludok83, квитанцию об отправлении на ваше имя. Если не предоставит ничего,то тут уж все понятно. Да и я бы на вашем месте спор не закрывала.
ludok83, товар дешевый? Если нет - открывайте спор по возврату.
Я вот только не помню, когда можно открывать след. спор и успеете ли вы его открыть...
Ах да, когда посылку получат в Гродно, защита заказа уменьшится до 10 дней!!!
И еще. Инвойс должен быть с вашим адресов, именем и обязательно сканирован/сфоткан и с печатью. Док, эксель - это все не то, так же как и наклейка на конверт
ludok83, т.к. защита у вас всего 12 дней,то спор повторно вы не откроете. Повторно открыть спор можно через 14 дней,а у вас заказ закроется,т.к. закончится защита. Попросите продавца продлить еще на 10 дней. А вообще зря отменили спор,товар получат в другом городе и Ваш заказ закроется
Как жаль, что я сюда сначала не написал
Попросила прода выслать квитанцию. А он попросил мой емейл и сказал, что сейчас вышлет фото.
на 199 что взяли ??
ludok83, дурит узкоглазый
ludok83, вообще, желательно все вопросы решать через площадку, в том числе к сообдению можно прикрепить фото, зачем просить мыло?
какой курс на Али ???не могу высчитать на какую сумму надо купить , чтоб было 199
Чтобы смочь открыть спор, я попросила продлить защиту еще на 10 дней. Теперь у меня до окончания защиты 27 дней!
Вопрос. Товар потерялся, т.к. шел фейковым треком. Спор прод подтвердил сразу же *понима, подозрительно*. Система просит выставить отзыв. Что писать в отзыве?
Exrih, не пишите ничего,или напишите правду, что отправили под левым треком, товар не дошел,наверное,его и не отправляли. Чтобы и другие люди знали,с чем связываются.
Анастасия Короткова, а можно просто игнорить оставление отзыва? А то система настоятельно рекомендует. А если я не оставлю, автоматом же отыв поставится 5-звездочный?
Exrih, если вы просто проигнорируете, то останется пустой отзыв без оценок. Т.е. будет видно,что вы заказывали этот товар,но не более.
ludok83, Попросите у него инвойс (чек об отправке товара). Возобновить спор вы теперь можете только через 14 дней. Осторожнее с ними. Не верьте им на слово.
Дожилась..первый обострённый спор
Заказ на 3,89&..ведо....с терпением ожадала 110 дней,срок начал истекать и началось...
Я ему ..продлите срок..-он мне..давайте ждать 15-20дней после завершения заказа..
Я ему...продлите срок или открываю спор на возврат,при этом обязуюсь если доедет вернуть сумму,или не получать... Он мне..не открывайте спрр,это плозо для нашего магазина,время больше нет для васюдавайте всё же ждать...
Открыла спор и ещё веселее
Я ему ..ждать без защиты не намеренна,согласно правилам площадки нужна защита или диспут,диспут никак не повредит вашему магазину,тем более дам звёзды и напишу причину потеря в дороге... Он мне...друг,закрывай диспут,пошли пообщаемся на гмайл,скинь мне пайпал-если что верну деньги...
Я ему ..друг,общение,операции с деньгами провожу только на площадке алли согласно правилам.тем более есть отзывы где указано что товар не получен покупателями...
И тишина..,а утром день до окончания спора, смотрю так скромно спор подправлен-по нулям на сумме исправил,гад....
Спор обострила...жду решения...
Приобщила к скринам трекеров скрин покупателя который не получил товар,так ради разнообразия
Annastasi, да обидно,такой гад попался..настроение неделю портил,явно что-то не честно...никогда такого за год не было
Все или торгуются при браке,или признают вину-тем более я готова вернуть деньги,правда,мне чужого не надо,но всегда на хорошем расставались...всего 4 спора за год..и этот 4такая сво..
И эти их ..дорогой друг,брат..читаешь и думаешь-то ли правду пишет то ли издевается
Стандартная ситуация. Помогите, пожалуйста, разобраться. Товар заказан 11.11.2014. Жду более 83 дней. В личной переписке с продавцом продлевала защиту (которая первоначально 39 дней), продавец раза три писал ждите, то 15 дней, то 7 дней и все будет ок, если не придет верну деньги. Трек не отслеживается, почта уже как на дуру смотрит. Открыла спор после очередной договоренности подождать 7 дней. Надоело. В итоге опять - сходите на почту, подождите 15 дней, закройте диспут и опять продлил защиту на 40 дней. Товар стоит 6 долларов, но это уже просто дело принципа. Что дальше делать, какую причину указывать? Защита товара ведь не заканчивается, но ждать я больше не хочу из за наглости продавца. Вот трек YC339479016YW
Skynet, Так и указывайте, что товар не пришел!! Таможню не проходил, трек не отслеживается, ждете более 83 дней, продавец не может дать ответ, где находится посылка.
VILma писал(а):
Annastasi, да обидно,такой гад попался..настроение неделю портил,явно что-то не честно...никогда такого за год не было
Все или торгуются при браке,или признают вину-тем более я готова вернуть деньги,правда,мне чужого не надо,но всегда на хорошем расставались...всего 4 спора за год..и этот 4такая сво..
И эти их ..дорогой друг,брат..читаешь и думаешь-то ли правду пишет то ли издевается
у меня примерно такое же чудо юдо. Походу издевается. Только у меня оно еще на 40 дней защиту в тупую продлило. И что теперь? Еще 40 дней ждать? уже наелась обещаний. В обостренном споре какую причину указывать? Скринов много могу наделать его обещаний и отслежки трека, который тупо висит Украина Украина уже70 дней
irenapril3073 писал(а):
Skynet, Так и указывайте, что товар не пришел!! Таможню не проходил, трек не отслеживается, ждете более 83 дней, продавец не может дать ответ, где находится посылка.
5 раз писала. Буду обострять спор, какую причину указывать - защиту продлил на 40 дней без моего ведома.
Skynet, так и указывайте - защита заканчивается товара нет, прикладывайте скрин отслеживания. Удачи
Skynet, защита для спора - немпринципиальный момент. У меня недавно такой же случай был. Копеешный товар по неотслеживаемому треку. 3 раза продлевал прод защиту, просил ждать, в итоге мне надоело, я открыла спор и наисала, что жду долее 100 дней, посылка явно потерялась и не придет. Прод обнулил мне спор и написал "подождите ещё чуть-чуть", я 2 дня подождала и отредактировала с теми же претензиями (приложила скрин отслеживания), прод промолчал в этот раз и деньги мне вернули автоматом