Почта - обитель зла)). А каким был ваш опыт общения с почтовыми работниками? Делимся, советуемся.
Надо наверно прикармить почтальона
У нас в отделении посылки разбирают 2раза в неделю-в понедельник и среду.Все другие дни заветные жёлтые мешочки стоят в отделении и стонут-душа болит на них смотреть,вдруг там моя ..опоздавшая очередная..томится...Все звонки,розыски бесполезны до заветных дней. Квитанции без подписи перекашивают лица работников,боятся ,наверное,что сбегу с дргостоящим грузом.Будем работать по перевоспитанию и выработке нового рефлекса-улыбаться,нам не жалко
В местном почтовом отделении творится нечто. Очереди по 15 человек, совершенно не сформированные. Уведомления не носят вообще, даже об отслеживаемых посылках. Большинство сотрудниц страшно хамят, отказываются искать посылки, у которых нет трека, швыряются пакетами. К счастью, есть несколько вежливых и приятных работников, и я специально запомнила их смены, чтобы ходить за простыми посылками именно к ним Ещё последнее время ситуация с уведомлениями начинает исправляться к лучшему.
А у нас одна из работнич почты закончила, цитата: "Почтовый институт с красным дипломом" 
Правда это не помешало ей и начальнику отделения округлять глаза, когда я пришел оформлять доверенность (получение посылок от другого человека).
Вместе с тем есть в отделении и хорошие работники, относятся адекватно, некоторые даже узнаю.
Так что, "в семье не без урода".
Обитель зла это точно.Как-то попросили меня купить конверты,два дня ходила туда,купила с 3го захода,какие нужны конверты,какого размера,с марками или без,выяснить смогла только со скандалом,хотя я очень не конфликтный человек,швырнули пачку разных,в том числе и размера А4-выбирайте...Хотя просила просто для международных писем.Бланков регистрации у них никогда нет.Зашла как-то за открыткой,20 мин в очереди,ни на одного чеговека не продвинулась.Постояла и ушла.Завтра иду забирать посылки с Али. Страшно....
Доброго времени суток всем! В среду на прошлой неделе мне пришло извещение о посылке, знаю что за посылка, решила не забирать такую мелочь, а дождаться главных посылок и забрать все вместе на первых декабрьских выходных. В субботу получаю звонок от неизвестной женщины и она мне рассказывает, что по ошибке получила мою посылку, мол забирала свои, и случайна захватила мою. Мы с ней однофамилицы, и вроде по инициалам совпадаем. В посылке по иронии судьбы оказался комплект трусов, но ситуация ужасная, у меня есть крупные заказы не по такой бросовой цене и я прихожу в ужас от того, что мою покупку мог бы забрать кто-то другой. Понятно, что это ошибка сотрудника моего отделения почты. Может быть кто знает, каким образом оформить жалобу, чтобы такой ситуации ни со мной, ни с кем другим больше не повторялась. Спасибо.
Не знаю.. перечитал тут кучу негатива..
а наше 51911 отделение работает замечательно просто, девочки звонят на мобильный, предупреждают о посылках, совершенно никаких проблем. И по стране доставка более-менее быстрая, от Киевской таможни в мой город в среднем за 4 дня доходит, редко 6..
Лично мне выдают уже без паспорта (ну, я личность приметная, да и хожу часто, бывает, недели не пройдет без визита)..
Иногда, правда, коробочку конфет занесу, но так это не такая уж и трата с учетом того, сколько мне времени и сил экономят.. так что двадцатка в месяц меня не смущает )
Будьте вежливее и люди к вам потянутся 
да, добавлю -- очередей особых нет (посылки выдают без очереди, но мне как-то неловко бабушек "обгонять", поэтому стою со всеми, и редко дольше 5-7 минут жду, буквально 1-2 раза было такое), посылки целые, выносятся руками, а не выпинываются..
а те, кто меня попрекнет конфетами -- я прекрасно знаю, что девчата получают за свою работу деньги. и я прекрасно знаю, СКОЛЬКО они получают за ТАКУЮ работу... НЕ считаю зазорным делать такие скромные презенты..
А я люблю наших девочек в почтовом отделении 357. Посылки получаю без извещений, по фамилии смотрят пришло мне или нет. И фамилию мою запомнили, даже паспорт не показываю ) Первое время, когда получала, фамилию с инглиша неправильно писали, а потом написали правильно и повесили себе на комп чтобы запомнить как она правильно пишется )
Кстати, когда я спрашивала про свою потеряшку, то мне сказали, что если что-то найдется, то мне обязательно позвонят ) Обратно мои посылки не отправят )
А мне кажется, что в почтовом отделении, за которым закреплен мой адрес, работают сплошные ленивые улитки!!! Посылки привозят в отделение утром в 10 часов и за целый день они не могут их разобрать, не смотря на то, что в первых числах месяца на наших почтах не так уж и много людей!!! Посылки выдают и принимают только в одном окне, в котором же принимают и платежи и чтобы забрать посылку нужно простоять как минимум минут сорок, даже если в очереди всего пять человек!!!
Жутко бесит, когда тебе приходит долгожданная вещь и ты рвешся ее скорее получить, а в ответ слышишь -" посылки еще не разбирали, будем завтра!" Так и напрашивается мысль, может мне пойти за них разобрать! Когда ко мне обращаются люди по моей работе, я не говорю, приходите завтра, сегодня я не хочу это делать! Просто сил нет никаких!!! 
@Kora@, "завтра" ага!!! а не хотите полтора месяца валяются вообще неоприходованные
треки на них UAшные, отслеживанию по РФ не подлежат, я веду споры с продавцами, жду. а они все это время на почте валяются и перед тем как отпинать их в китай обратно мне соизволили выслать первое (!!!!) но названное повторным извешение. на мои возмущения просто послали только что не по матери. и ведь знают, нет против них приема., что б не делали. работать некому!! вот и вся правда жизни. а тут за день не разобрали, угу
ЗАТО Северскhttp://www.youtube.com/watch?v=P9aBSWkPsrU это про мою почту
TATIANA19 писал(а):
@Kora@, "завтра" ага!!! а не хотите полтора месяца валяются вообще неоприходованные
треки на них UAшные, отслеживанию по РФ не подлежат, я веду споры с продавцами, жду. а они все это время на почте валяются и перед тем как отпинать их в китай обратно мне соизволили выслать первое (!!!!) но названное повторным извешение. на мои возмущения просто послали только что не по матери. и ведь знают, нет против них приема., что б не делали. работать некому!! вот и вся правда жизни. а тут за день не разобрали, угу
Ну с вашей почтой россии все ясно! но у нас в беларуси так не принято! у наших почт не такие объемы посылок и они должны их разбирать за один день! 
люди подскажите что делать я первый раз заказываю и моя посылка с 17 ноября уже в беларуси а до меня еще не дошла до сих пор .
я тоже с беларуси.и не отслеживается с того момета как попала в беларусь т.е с 17 ноября
Интересная статья про China Post и AliExprerss в журнале Почты России.
Ссылка http://fc.russianpost.ru/DownLoad/Gurnal_PR/PR_3_2014.pdf - страницы 4..7.
Тему не читал, но расскажу такой случай...
С получением посылок особых проблем не было, но однажды сам отправлял посылку в Норвегию.
На почте проверили правильность заполнения документов, сказали обязательно указать какую-нибудь сумму для оценки. Отправил. Проходит недели три, посылка не трекается, звоню родственникам в Норвегию, те о посылке ни слухом, ни духом. Иду разбираться на почту. Смотрю, на почте в углу валяется моя посылка никому не нужная. Девушка на почте говорит, не отправили, потому, что я ценность указал, а в Норвегию посылки идут только без оценки.
Я говорю, во-первых, это вы мне сказали указать ценность, во-вторых, неужели нельзя было за три недели позвонить и сказать, мол, зайдите на почту. Пошел ругаться к заведующей. Та сто раз извинилась и сказала, что почта отправит посылку как Авиа за счет того человека, который делал приём. Дошла за 2 недели.
Вот такая у нас почта.
Серьёзный Кот, интересная история про исключение из правил. Обычно крайних не найдешь и во всем виноват отправитель 
@Kora@ писал(а):
А мне кажется, что в почтовом отделении, за которым закреплен мой адрес, работают сплошные ленивые улитки!!! Посылки привозят в отделение утром в 10 часов и за целый день они не могут их разобрать, не смотря на то, что в первых числах месяца на наших почтах не так уж и много людей!!! Посылки выдают и принимают только в одном окне, в котором же принимают и платежи и чтобы забрать посылку нужно простоять как минимум минут сорок, даже если в очереди всего пять человек!!!
Жутко бесит, когда тебе приходит долгожданная вещь и ты рвешся ее скорее получить, а в ответ слышишь -" посылки еще не разбирали, будем завтра!" Так и напрашивается мысль, может мне пойти за них разобрать! Когда ко мне обращаются люди по моей работе, я не говорю, приходите завтра, сегодня я не хочу это делать! Просто сил нет никаких!!!
Ой, не гневили бы Бога. Беларуская почта это очень хорошо, по сравнению с Российской. Я больше за бел. таможню волнуюсь чего-то (пока безосновательно, но вот когда вижу Минск PI2, начинаю волноваться)
у меня маленькая дочка и на почту гонять за каждой посылкой зимой решила не ходить а подождать пока придет хоть несколько)тем более что ждала кучу мелачевки двоюродная сестра попросила заказать, и вот сижу жду отслеживаются уже три или четыре на моей почте а извещение только одно) а тут вчера решила заберу по трек номерам которые уже точно пришли, и о чудо вчера принесли все извещения сразу и те что и не ожидала) в итоге получила 7 мелких покетов сразу) не могу сказать что это хорошо или плохо) вовремя не приносят извещения, а их ждешь порой с нетерпением) но и так одним махом то же неплохо забирать. Там девочка молоденькая всегда жалеет меня отдает посылки а пробивает их позже видит что я с ребенком и не отнимает у меня времени) надо будет ей шоколдку в следующий раз занести)
На нас почтовики уже плюнули извещения носить, просто звонят по телефону на посылке
недавно муж получал сразу 9 мелких посылок, принёс-разбираю. Бац-такого не заказывала, смотрю адрес не наш.Выдали чужую.Вопрос-где моя ? Всё закончилось хорошо, чужую отнесли(вскрытую),родная валялась на почте,хотя отметка была-вручена адресату. Я звонила хозяйке чужой посылки-она извещения не получала.Я всё понимаю, работает одна девочка на всё отделение, проблема в кадрах-за такие копейки-6-7 тыс. кто пойдёт.Но чужая стоила в 10 раз дешевле нашей,было бы обидно не получить
Эльга, а у меня в ПО работают две девочки на выдаче, и три почтальона на регистрации посылок
уведрмления приносят через 4-5 дней, после статуса: прибыло
но не о почтальонах речь
девочки-операторы синхронно забоолевают, и когда эта катастрофа случается, пригоняют 10 человек из головного почтампта и... они -не справляются с выдачей, очередь из 30 человек , обслуживается минимум 3 часа и то, просят очереди больше не занимать.. вот так-то
Ольга Парфенова писал(а):
недавно муж получал сразу 9 мелких посылок, принёс-разбираю. Бац-такого не заказывала, смотрю адрес не наш.Выдали чужую.Вопрос-где моя ? Всё закончилось хорошо, чужую отнесли(вскрытую),родная валялась на почте,хотя отметка была-вручена адресату. Я звонила хозяйке чужой посылки-она извещения не получала.Я всё понимаю, работает одна девочка на всё отделение, проблема в кадрах-за такие копейки-6-7 тыс. кто пойдёт.Но чужая стоила в 10 раз дешевле нашей,было бы обидно не получить
воспитатели столько же получают,они же чужих детей не отдают по ошибке
Екатерина Викторовна писал(а):
Ой, не гневили бы Бога. Беларуская почта это очень хорошо, по сравнению с Российской. Я больше за бел. таможню волнуюсь чего-то
По какому поводу волнение? Я наоборот радуюсь, что посылка уже в Беларуси) 
Многие тут хают котайцев - мол не отправляют, гады, посылку, мошшеничают и т.д., а давече (перед праздниками) получила я 2 уведомления о посылках, как раз ждала 2 посылки. Радостная побежала на почту, отстояла очередь, взяла посылки и побежала домой.
Во мне, конечно, поселилось некоторое сомнение, что наклейка на стену не будет столько весить и выглядеть так объемно, но мало ли - китайцы и не так упаковать могут....
Вскрываю обе посылки на радостях - опа! вместо наклейки на стену и кошелька там перчатки и какой-то депилятор.... Я, конечно, тоже лоханулась - надо смотреть,что дают на почте, но было 30е декабря, я спешила с работы и было не до рассматривания... В общем, на посылке совпало только фамилия и имя - остальное: адрес, отчество - все было не мое.
Посылки я сдала, поинтересовавшись, что же делать, если реальная хозяйка этих вещей так же получит мои посылки, но уже не захочет их вернуть - на что работники почты ответили, что ничего не могут сделать и уведомления печатаются на основе имени и фамилии в базе.... Да, имя-фамилия ведь настолько уникальные данные...
В общем, всем удачи и нераспространенных фио 
ps кстати, одна посылка мне так и не пришла, может,она у той дамы...
koteyka, а вы с той дамой не созванивались? 
На посылке ведь должен быть телефон... Если она получила ваши посылки и, конечно же, если у нее есть совесть, вы бы просто обменялись
А моя долгожданная посылка тоже пришла 31.12. Мне на радостях вручили не мою. Но через минут 5 перезвонили и сказали что перепутали. Благо что не успела вскрыть не свою посылку. УРА! Подарочек под елочку оказался весьма кстати! 