Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа.

Подскажите, если я отменил заказ,т.к. не нашли нужного цвета, поставщик подтвердил отмену и через сколько времени будет возврат денег?

Ответ нашел!!

вячеслав писал(а): 

Подскажите, если я отменил заказ,т.к. не нашли нужного цвета, поставщик подтвердил отмену и через сколько времени будет возврат денег?

Вроде 7 рабочих дней

Jenifer83 писал(а): 

А если товар в пути уже 45 дней и не покинул Китай- можно отменить? Заказывала подарки к нг, но чувствую уже не успеют они...

Присоединяюсь к вопросу. У меня та же проблема. В пути 35 дней, Китай еще не покинули.

Есть возможность отменить?

Сымбат Муратова, открыть спор на возврат,но Али будет тянуть время до последнего

Серый Мыш писал(а): 

Вроде 7 рабочих дней

Али вернул деньги  через 2 часа. Сам  в шоке)))

вячеслав, на paypal деньги приходят практически сразу, а вот на карту до 10 рабочих дней

Значит ситуация такая : Деньги вернули через 2 дня после закрытия спора ( карта Виза)

Но банк (приват банк) перевода не видел.  - и не видет. Тоесть по факту деньги на карточке  появились а откуда работники банка без понятия...... 40 минут по гарячей линии общался с менеджером.  Так ничего и не решили . + 30 у.е а откуда они не знают )))

Виктор Жураковский, снимите их))) нет денег, нет проблем)))) шучу...

С наступающим всех!

Скажите,а как отменить НЕоплаченный заказ?

Заказала вещь,но потом нашла такую же дешевле и лучше,можно ли как-то отменить заказ или нужно ждать,когда он сам отменится по истечению срока?

Катерина7, должна быть кнопка Remove, если ее нет, то сам отменится через некоторое время

Катерина7,Он будет висеть 15 дней, потом напишет Finished и так и останется(на память)

тип так:

demotrack, просто не добавляла ненужные вещи....
Катерина, но по логике demotrack прав... так как присваевается ордер под этот заказ

Kirtida Gopika Devi Dasi, У меня так два штуки висело, через 15 дней на почту письма пришли, мол заказы Confirmed. Я аж испугалси, думал что мои заказы непришедшие..

А как я их случайно повесил, так как-то нажал оплатить.. потом подумал и не оплатил. Они и оставались так висеть.

Кнопка Buy Now - оплатить(нажмёшь и не оплатишь, так и будет висеть), кнопка AD Card - положить в корзину(оттуда всегда можно удалить)

Сча знаю, нельзя прерывать, если оплачиваешь

Оплачивала webmoney, по спорам деньги никак не дойдут. 

Возврат Дата                 Сумма возврата     Комментарии
          2013-12-04 16:02    US $ 8.75

уже месяц прошел куда писать?

Подскажите,деньги возвращают на катру с которой производилась оплата?

Здравствуйте. Подскажите как отменить заказ и  вернуть деньги. Оплатила пальто, но стоит что в течении 90 дней его только мне отправят. Продавец не выходит на связь. Куда надо точно нажать, а то с английским не дружу.

А где именно находится кнопка "Request Order Cancellation"? Все обыскала в деталях, но в упор не вижу (

Това на стадии Проверка оплаты

Римма Сабирова, во время проверки оплаты никаких действий совершать нельзя. После проверки все появится.

Dash, спасибо. тогда буду ждать изменения статуса

На днях выиграл спор, сумма небольшая 1$ (неточности в описании). Сегодня пришло на карту VISA 0,9$ (включен СМС-Банк).

Подскажите куда уехали 10 центов, может Дед Мороз увёз. Сумма небольшая, но всё-таки 10%. 

Или после праздников вернут с процентами?

Мастер писал(а): 

На днях выиграл спор, сумма небольшая 1$ (неточности в описании). Сегодня пришло на карту VISA 0,9$ (включен СМС-Банк).

Подскажите куда уехали 10 центов, может Дед Мороз увёз. Сумма небольшая, но всё-таки 10%. 

Или после праздников вернут с процентами?

Это издержки конвертации. У Вас же счет рублевый. Т.е. при оплате конвертация в доллары, при возврате - с долларов в рубли. Банк всегда в плюсе, а пользователь... хотя бы при деньгах )))

chukmela писал(а): 

Здравствуйте. Подскажите как отменить заказ и  вернуть деньги. Оплатила пальто, но стоит что в течении 90 дней его только мне отправят. Продавец не выходит на связь. Куда надо точно нажать, а то с английским не дружу.

Cancel order?!

buzik писал(а): 

Подскажите,деньги возвращают на катру с которой производилась оплата?

Да ))

Татьяна Анисимова писал(а): 

Оплачивала webmoney, по спорам деньги никак не дойдут. 

Возврат Дата                 Сумма возврата     Комментарии
          2013-12-04 16:02    US $ 8.75

уже месяц прошел куда писать?

Админам Али, buyer@aliexpress.com или в крайнем случае - smallbizhelp@service.alibaba.com 

Venomi, Спасибо большое

Не 10% - это хорошо, а 10 центов - на подарки.

Мастер, пжлт!

Мне тоже деньги не вернули, обещали вернуть в течении 10 дней, 2 недели с лишним прошло ни ответа ни привета, незнаю что делать прям(((

Джона писал(а): 

Мне тоже деньги не вернули, обещали вернуть в течении 10 дней, 2 недели с лишним прошло ни ответа ни привета, незнаю что делать прям(((

В течении 10 рабочих дней, а не календарных.