Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,
по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.
*****
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."
Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.
mimouse, ПРОД сейчас прислал вот это. вообще теперь потерялась. Не подсажите что делать?
это. 
Тула83murigik, ну.. лежит таможенная декларация на чьей-то посылке, даже не приклеенная, даты-нет, подписи -нет , под соглашением, обрезано
разве это меняет то, что можно посылку подождать в споре?
Вы спор открыли? сколько дней уже по спору натикало?
Посылка по треку у меня в почтовом отделении, там говорят, что ее нет, попросила инвойс дали таблицу екселевскую скажите пожалуйста, такой инвойс действителен на почте предъявить или это бумажка ?
mimouse, Спор еще не открывала, только сегодня это обнаружила, прод пишет что все нормально, он все отослал, а то что написано что это мп3 плеер , а не смартфон- так это чтобы его не украли))
Сейчас ему напишу что если он в течении 5 минут не пришлет инвойс открою спор
83murigik, правильно 
только нужен скан инвойса, а то таблицу в экселе вышлет
комфортнее будет ждать посылку в споре
автоматически спор обострится только на 15 сутки ведения спора, так что у посылки есть время дойти до адресата
jasmini, трек международного формата?
мы,кажется с Вами обсуждали янвенские треки
83murigik писал(а):
mimouse, Спор еще не открывала, только сегодня это обнаружила, прод пишет что все нормально, он все отослал, а то что написано что это мп3 плеер , а не смартфон- так это чтобы его не украли))
Сейчас ему напишу что если он в течении 5 минут не пришлет инвойс открою спор
я на прошлой неделе получила 2 посылки с телефонами. На одной написано было Сellphone, а на второй (в ней было 2 телефона) Video Player.
mimouse, Написала, сижу жду ответа, обидно будет... Подаро дочери на новый год был...Тем более я заказывала доллар был 44 а сейчас 52!
Наталья Хеоуайне, там получатель другой, неправильный
mimouse писал(а):
Наталья Хеоуайне, некоторые продавцы отправляют без слежения и посылки подороже 10 баксов
в этом случае, лучше развязать продавцу язык
и, потом на Ваше усмотрение: открыть спор или ждать
я-открыла спор на сумму 13 баксов, посылка таки дошла, и я потом-оплатила снова заказ
зато... я спокойно .. ничего не ждала
я ему написала письмо (взяла в одной из тем форума), что типа пусть либо он мне верный шлет трек, либо инвойс. Но если в течении 10 дней ничего не будет и будет молчать, то открою спор.
mimouse писал(а):
Наталья Хеоуайне, там получатель другой, неправильный
ааа, я только город посмотрела
Наталья Хеоуайне, угу, молодец
п.с. у меня спасибы закончились
девчонки, боритесь!
mimouse, вот что прод прислал... так выглядит инвойс?
Всем доброго дня. Целый год у меня все было хорошо, как то сам со всем разбирался. а тут вот опять растерялся...выслал мне продавец штуку диковинную заморскую да не очень дорогую. по 5$ за каждую дал трэк RA010006571FI везде пишет что никакой инфы по нему нет и ваще поддельный.
Зато в заказе себе приспокойно идет отслеживание в котором посылка моя уже достигла страны назначения.
2014.11.27 21:53 (GMT-7): Arrival to destination county
2014.11.25 19:21 (GMT-7): Outbound - loaded to linehaul
2014.11.21 05:51 (GMT-7): HK,In transit (shipped by air)
Что делать как быть? на мои вопросы отвечает продавец басурманский что все хорошо ждите скоро будет...и трэк настоящищный и сам обижается что я его обманщиком обозвал...
Посоветуйте кто чего может Спасибо заранее
---
ГомельАнтон Муравьев, Общая стоимость товаров в посылке 5 баксов? Трек не верен. Контрольная сумма не верна. по какой почте отслеживание в заказе?
DHammer писал(а):
Антон Муравьев, Общая стоимость товаров в посылке 5 баксов? Трек не верен. Контрольная сумма не верна. по какой почте отслеживание в заказе?
общая стоимость 300р, сколько уж это в зеленых выходит мне уже сложно судить ибо в начале месяца курс бругой был . отслеживание в заказе пишет стандартное почта россии и почта китая.
Вебсайт компании China Post Air Mail. После того, как посылка будет доставлена на территорию страны получателя, Вы сможете узнать о её местонахождении на Вебсайт почтовой службы в пункте назначения. Стандартно в общем.
Я и сам уточнял у продавца говорил что трэк неправильный, а он мне тычит в это отслеживание с сайта где все прелестно летит ко мне( ну или куда-то).
Вообще времени еще навалом до конца заказа просто интересно мог ли продавец чужой трек прикрепить к моему заказу чтоб тот отслеживался.
Доброго Дня)
Пробелма по треку RK012987555CN , с 14.11.2014 в статусе Dispatching. Продавцу пишу он молчит как партизан. Как поступать в данной ситуации?
mimouse, RN400227513CN такой трек, 15 с копейками стоит $ . Сказали что у них только экселевская таблица и все . На почте говорят , что посылки у них нет - что и кому могу я доказать теперь ...
Антон Муравьев, Странно. Трек не корректен. Он безтрек послал. Посылка 10 баксов.
exp писал(а):
Доброго Дня)
Пробелма по треку RK012987555CN , с 14.11.2014 в статусе Dispatching. Продавцу пишу он молчит как партизан. Как поступать в данной ситуации?
ДА нормально у Вас все. Ждите! послыка на экспорт ушла, ждите импорта.
exp, экспорт может длиться до 90 дней.
Сколько можно сортировать? Или уже не ждать посылку?
60 км до Тольятти не дехала ((((
Заявление на розыск подал. Обзвонил все инстанции ПР. Даже до этого сортировочного центра в Самаре дозвонился... говорят: посылка пришла, и испарилать! все накладные перерыла, информации о пакете нет.
У кого нибудь подобное было? Что при сортеровке посылка пропадала?
DHammer писал(а):
Антон Муравьев, Странно. Трек не корректен. Он безтрек послал. Посылка 10 баксов.
ну просто если без трэка если послал как тогда отслеживание у него идет...а у меня в строке заказа отчетливо проскакивают операции по экспорту и вот уже даже прибытие в страну отметилось
Антон Муравьев, может сайт фейковый.
jasmini, так надо позвонить на почту Украины, пожаловаться на отделение ОДЕСА 17 з індексом 65017