Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,
по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.
*****
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."
Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.
ТулаДаша Крохалева, посылка идет получателю ZAYNULLINA LILYA ILGIZOVNA
и явно не в Сочи
пока закавз заморожен, пожалуйтесь в чат Али
посылку могут получить уже сегодня-завтра
к Вам ее мог направить только продавец, но..его магазин заморожен
mimouse, я уже написала электронное сообщение продавцу!жду ответа!спасибо за консультацию
Даша Крохалева, продавец сейчас не поможет, лучше жалуйтесь в онлайн чат Али
Даша Крохалева, на здоровье
Здравствуйте. Происходит какая-то странная ситуация... Заказала планшет. Сначала продавец долго молчал, но когда я отменить попробовала заказ, вроде подвижки пошли. Отправил (вроде бы), дал трек. На почте России он показывает, что товар в Сингапуре. на почте Сингапура - что товар отправлен за границу... Может, этот товар вообще не отправлен даже? Если учесть, что даты не особо совпадают с датами заказа и предположительного отправления.
Стоит ли открывать спор (и что тогда указать в причине?) или ждать пока?
Анастасия Евсеенкова, трек дайте пожалуйста, проверим
mimouse, RB000798041SG спасибо заранее)
Анастасия Евсеенкова, посылка ушла на экспорт (это когда посылка неизвестно где) 25 ноября, это факт
даже по самым оптимистичным подсчетам -рано ожидать импорта(это когда посылка прибыла в страну назначения)
терпение, друг, терпение
Анастасия Евсеенкова, на здоровье
Здравствуйте! Скажите почему продавец не предоставляет мне инвойс.Я его прошу а он мне пишет про какую то сумму.И еще почему так долго идет посылка через Голландию?RS175036085NL Спасибо
всем доброго времени суток! кто поможет найти посылку? вот трек. YC319298584YW
serzant62, в аэропорту Казахстана
доброго вечера всем. и моя что-то потерялась несмотря на отправку через ЕМС
EA007617512CN
спасибо за помощь.
skrip59 писал(а):
serzant62, в аэропорту Казахстана
а как вы узнали и в каком аэропорту?
serzant62 писал(а):
всем доброго времени суток! кто поможет найти посылку? вот трек. YC319298584YW
вот последний ее след : Покинула пункт международного обмена, Пекин YANWEN 08.11.2014 00:00 Сортировка, Пекин YANWEN 07.11.2014 00:00 Поступила в пункт международного обмена, Пекин YANWEN 07.11.2014 00:00 Покинула сортировочный центр, Шанхай YANWEN 03.11.2014 20:00 Прибыла в сортировочный центр, Шанхай YANWEN 03.11.2014 18:00 Посылка добавлена на сайт 31.10.2014 11:20 Покинула пункт международного обмена, Пекин YANWEN 08.11.2014 00:00 Сортировка, Пекин YANWEN 07.11.2014 00:00 Поступила в пункт международного обмена, Пекин YANWEN 07.11.2014 00:00 Покинула сортировочный центр, Шанхай YANWEN 03.11.2014 20:00 Прибыла в сортировочный центр, Шанхай YANWEN 03.11.2014 18:00 Посылка добавлена на сайт 31.10.2014 11:20
Украиныskrip59 писал(а):
serzant62, вот сайт по отслежке -gsconto.com
mamalina, 23.11.2014 покинуло сортировочный центр в пекине-последний статус
уважаемый, а вы знаете что Яньвень отслеживаеться только по Китаю, а дальше сайт фэйковые статусы катает?
sok писал(а):
Подскажите, заказывала в первый раз у продавца без отзывов. Дал трек. Трек отслеживался. Когда пришло время получать...на почте сказали что по этому трек другая фамилия и другой адрес.
В чём может быть причина? Стоит ли ждпть посылку?
открывайте спор, а дальше видно будет, или что то намудрил продавец с треком или отправил кучу товара с одним треком ... на 5-10 человек
serzant62, вот сайт по отслежке -gsconto.com
mamalina, 23.11.2014 покинуло сортировочный центр в пекине-последний статус
skrip59 писал(а):
serzant62, вот сайт по отслежке -gsconto.com
mamalina, 23.11.2014 покинуло сортировочный центр в пекине-последний статус
Липкий Ленин, посылка была больше 10 долл. Наверное уже нечего ждать
...
Подскажите, заказывала в первый раз у продавца без отзывов. Дал трек. Трек отслеживался. Когда пришло время получать...на почте сказали что по этому трек другая фамилия и другой адрес.
В чём может быть причина? Стоит ли ждпть посылку?
sok, все может быть, если посылка была дешевая то можно и дождаться. Если дорогая то наврятли. В любом случае открывайте спор. Если все таки приедет снова её оплатите и все.
skrip59 писал(а):
mamalina, 23.11.2014 покинуло сортировочный центр в пекине-последний статус
спасибо
ГомельАнтон Муравьев, Это как раз и не понятно. Трек не правильный.
exp, Да. Это обычно предшествует вылету, но в таком состоянии может быть и до 90 дней.
2014-11-29 17:08 ????, ??? - UA, ????????, Dispatching
2014-11-29 17:07 ????, ??? - UA, ????????, Opening
2014-11-28 10:20 ??????????????, ??? - UA, ?????, Collection
почему мне по китайски пишется последовательносьь действий почты?
ксожалению ? знаками заменило иероглефы(
Может кто подскажет? вот трек PK14101206952 по слежению вроде как в РБ уже в аэропорту, но уже больше месяца, прод продлил время защиты без проблем, последний статус посылки23.10.2014 00:00 Belarus Arrive at Belarus Airport-(YanWen the end of track) Что делать,где искать??
Валерий Лоцких писал(а):
2014-11-29 17:08 ????, ??? - UA, ????????, Dispatching
2014-11-29 17:07 ????, ??? - UA, ????????, Opening
2014-11-28 10:20 ??????????????, ??? - UA, ?????, Collectionпочему мне по китайски пишется последовательносьь действий почты?
ксожалению ? знаками заменило иероглефы(
противные китайцы! а вы на суахили ожидали текст? попробуйте другой трекер с нормальным переводом. или номер выдайте - переведем
Ирина Пермякова, у меня тоже один из заказов идет этой транспортной. Спор пока не открывайте.
Здравствуйте, помогите разобраться с посылкой. Продавец отправил заказ, но на обычных сайтах она не отслеживается (цена меньше 10$), вот трек код 588861556523. Посылка идет почтой SF Express http://en.sf-express.com/cn/sc/. Я не понимаю, где сейчас находится посылка и там что-то написано про Франкфурт? Т.е. посылка идет не ко мне (Челябинск)? Стоит открывать спор? срок защиты еще 34 дня.