Продавец химичит?
Юлия К, можно ссыль на товар?
Kirtida Gopika Devi Dasi, 2 товара в одном заказе:
http://www.aliexpress.com/snapshot/6035620101.html
http://www.aliexpress.com/snapshot/6035620102.html
Итоговая сумма и вышла 13,28 $/ Думала, этого достаточно, чтобы трек...
Юлия К, на счет минимальной суммы покупки я ничего не нашла...
решать только вам... хотите, можете ждать, у вас есть таймер и в последние дни откроете спор по причине "левого" трека, тут прод уже не отвертится...
или открывайте сейчас и можете предложить такой вариант изменив под свою ситуацию
Как написать проду о:
Hi my dear friend!
I will not cancel the dispute. I have an offer. If I get the parcel, I was again added an item to cart. You give the track, but do not get to ship. After checking account at next day I confirm receipt of goods.
It's good for you?
Я не буду отменять спор. У меня есть предложение. Если я получаю посылку, то я сново добавлю товар в корзину. Вы дадите трек, но отгружать не будите. После проверки счета я подтвержу получение товара.
Это хорошо для тебя?
Kirtida Gopika Devi Dasi, Спасибо!!!
Наверное, пока поступлю так, раз время есть:
1. В течении недели попереписываюсь с продавцом, чтобы провелил трек со своей стороны.
Если за это время ничего не поменяется:
2. Напишу письмо с Вашим вторым вариантом, посмотрю на его реакцию и, тогда, по ситуации, буду смотреть, открывать спор или еще подождать.
Если уже ни к чему не прийдем за 2 недели:
3. Открою сорп по причине "левого трека".
Спасибо Вам еще раз!
Юлия К,
Юлия К писал(а):
Kirtida Gopika Devi Dasi, Спасибо!!!
Наверное, пока поступлю так, раз время есть:
1. В течении недели попереписываюсь с продавцом, чтобы провелил трек со своей стороны.
Если за это время ничего не поменяется:
трек не поменяется... он "левый"
и еще, вы можете запросить у прода инвойс...
Kirtida Gopika Devi Dasi,
Трек не поменяется, но может(!!!) верный трек даст..
А про инвой я совсем забыла! Обязательно сейчас напишу!
Юлия К, дать он вам может вообще левый,точнее чужой, вот и будите чужую посыль до импорта отслеживать... а потом доказывать, что идет на чужой адрес
Kirtida Gopika Devi Dasi, Я Вас услышала!
Написала письмо про инвойс, жду до завтра.
Тем более, как Вы знаете, у нас в РБ нет такого сервиса, где был бы виден конечный адрес покупателя (только в инвойсе).
Далее, пропуская мой пункт 1, сразу иду к пункту 2 и открываю спор.
Спасибо!
Юлия К, тогда проверяйте статус ордера на али, чтобы не перешел в "фонд обработки" и "законченные", это вам на будущее
Kirtida Gopika Devi Dasi, Спасибо Вам за оперативность и полезные советы!
Юлия К, не за что... если что пишите и у нас есть кнопка сказать "спасибо"
не отслеживается номер уже 21 день RC366344424CN, что делать? продавец на связь не выходит(((
favrejacot, если на связь не выходит несколько дней открывает спор и делаем полный возврат
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, как мне поступить. Заказ от 22 января 2014г не трекается вообще.Ссылка на товар:http://www.aliexpress.com/item/Autumn-and-winter-faux-long-design-all-match-scarf-can-do-cape-white-rose/714392748.html
Пыталась связаться с продавцом. С третьего раза, после предупреждения, что открою спор, он ответил, что всё, мол, выслано, сидите-ждите. Трек RB884537760CN.
Ждать еще? Или уже начать бороться?
У меня такая же ситуация. Еще 28 декабря заказал часы - все еще не пришли. Продавец так же пишет ЖДИТЕ...
Заказал еще одни часы у этого же продавца уже 7 февраля - пришли за 13 дней!!!.
По первым часам, что еще не пришли буду делать так - Максимальный срок установлен, на сколько я знаю в 90 дней и, если посылка не пришла - МИНИМУМ ЗА 3 дня нужно открывать спор, иначе деньги отдадут продавцу...
Жду еще 10 дней и буду открывать спор.
Для справки - посмотрел в инете подобные случаи с задержками - люди открывали спор, им возвращали деньги, а через пару дней посылка чудесным способом все-же приходила...
Chapaev, у вас товар стоит меньше 10баксов, как правило, продавцу не выгодно оплачивать трэк с такой суммы и он даёт номер "от балды" или дежурный. Попробуйте спросить об этом прямо и сказать, что готовы ждать посылку без трэка, так как понимаете ситуацию и проявите лояльность, если продавец не будет обманывать... можно попросить инво
а шарфик симпатичный, да
Сегодня прод написал что трек который не отслеживается 19 дней верный, просто Москву снегом замело...капец...Открыла спор (впервые на алиэкспрессе)вот жду....Хорошо что товар недорогой, но так хотелось получить
Екатерина Белавина, скиньте ему фотку вида из вашего окна, или сыль на прогноз погоды
Annastasi, а это идея если учесть что я живу на югеза окном +11
а еще подскажите это мой первый спор на али что значит эскалация спора?????
Екатерина Белавина, клик
ава cool
Андрей, заказала себе халатик - стоимость 4,5 доллара, тоже трек не отслеживается уже 12 дней, продавец на мои сообщения не отвечает. Вчера общалась с девушкой - у нее тоже такой же товар, тоже продавец не отвечал, трек не отслеживался, зато этот товар пришел за 15 дней!
ух зато бодик ребенку трекнулся в самаре...месяц уже жду...а если учесть время на обработку долгое то больше месяцабудет сынуля самый можный
Привет всем знатокам али! Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации. Продавец выдал трек, но он не отслеживается 20 дней. На мои вопросы что да как продавец активно отвечает. Но 20 дней это уже приличный срок... хотя прод утверждает что отправил товар! И тут пришла мне в голову идея попросить инвойс... Но продавец вот что ответил:
: hello, really very sorry, I really really have to send you in three days if you don't have tracking information such as I refund all your money
Как думаете, открыть ли спор и заказать этот товар у другого продавца? Или подождать...?
Ребят скажите пожалуйста вот я оплатила заказ на али!!! но на сайте пишется вот такая инфа:
Номер заказа:
61364554640814
Статус:
От Вас ожидается оплата за этот заказ
Напоминание:
Без произведения оплаты заказ будет отменён через: 17дн 4часов 16мин. 42секунд
и вот еще:
Заказ
Платёж
Общая сумма:
Цена Стоимость доставки Скорректированная цена Скидка Общая сумма:
RUB 360,75 руб. RUB 0,00 руб. RUB 0,00 руб. RUB 360,75 руб.
Платеж получен:
Итого Платёж получен Способ оплаты
RUB 360,75 руб.
=================================
я видимо что то не понимаю, но что делать???
и еще куда обратится чтоб открыть спор грамотно!!! кинте ссылку пожалуйста кто здесь на форуме может помочь!!!\