Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)

*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

Оксана Шершнева писал(а):

дайте ссылку на товары

http://ru.aliexpress.com/item/Neoprene-Thermal-Fleece-Half-Face-Nose-Neck-Ski-Snowboard-Bike-Motorcycle-Mask-Warm-Black/1797672582.html?recommendVersion=1

http://ru.aliexpress.com/item/New-Design-138pcs-lot-Mixed-Charms-Antique-Bronze-Plated-Alloy-Pendant-Jewelry-Findings-142743/621331972.html?recommendVersion=1

rodger писал(а):

http://ru.aliexpress.com/item/Neoprene-Thermal-Fleece-Half-Face-Nose-Neck-Ski-Snowboard-Bike-Motorcycle-Mask-Warm-Black/1797672582.html?recommendVersion=1

http://ru.aliexpress.com/item/New-Design-138pcs-lot-Mixed-Charms-Antique-Bronze-Plated-Alloy-Pendant-Jewelry-Findings-142743/621331972.html?recommendVersion=1

Хмм.. подождите пару дней, напишите продавцам, пусть сознаются, что отправили без трека товар, а потом открывайте спор если молчать будут

zhuchok писал(а):

galaktika-star, www.gsconto.com/ru

Татьяна , проверьте на сайте www.gsconto.com/ru

Спасибо что ответили, но к сожалению там не пишет имя получателя..

galaktika-star, http://www.trackchecker.ru/tracking/

Денис1982, спасибо большое!!

Здравствуйте подскажите что за служба China post air parsel сколько идет посылка?платная, доставка? Отслеживается на територрии Казахстана?

Доброго времени суток.

Впервые пришлось закзать товар с доставкой EMS.

Продавец 4 дня назад дал трек вида EE...CN, который не отслеживается до сих пор. Как быстро EMS начинает трекаться?

Тут же правило прежнее? Если не трекается 10 дней, то открываем спор?

vcrank, если трек валидный, а гарантированная доставка продавца скоро закончится, или таймер выйдет, то, конечно, спор уже можно готовить, только на 10 день лучше сначала дернуть продавца, а не сразу спор открывать

и раз уж соблюдаете здешние правила, то где трек то сам?

День добрый, заказал посылку на али-экспресс 2 лампочки во встроенный шкаф, до Москвы дошли очень быстро, меньше чем через 9 дней уже во Внуково. Проблема в следующем: я сам из Архангельска, посылки заказываю уже не первый раз и все приходило правильно и быстро, но сейчас при отслеживании посылки на алитреке пункт назначения стоит.. УФА, республика Башкортостан, она у меня сейчас по странам гулять пойдет или как понять?)) Может кто сталкивался?

Трек номер: RN402020803CN

Евгения Кузняк, если это обычная чина пост, то идет, как и положено посылкам-ХЗ

насчет доставки: на Али нет наложенного платежа, конечная сумма при оплате заказа ,включает стоимость доставки

если трек международного формата, то на Казпочте отслеживаться -будет

Евгений Перфильев, видимо, продавец выдал вам чужой трек. Напишите ему

Евгений Перфильев, получатель Вашей посылки MUCHINA YULYA ANDREEVNA

если не знаете, кто это, пора открывать спор

mimouse, Вот трек, мне не жалко: EE743531291CN

До конца защиты заказа осталось ещё прилично времени - 22 дня, но я про другой пункт правил:

Прошло 10 дней, но не один ресурс не читает ваш трек-номер. (как-то так оно звучит). Актуально ли это для EMS?

vcrank, так я и пишу, если не отслеживается выданный трек 10 дней-дерните для начала продавца, а на 14 день-уже спокойно открывайте спор, тем более, что это емс

замечу лишь, были выходные, возможно, к вечеру, Ваша посылка начнет отслеживаться

AlenaVecher, может быть уже ответили за ночь, но если что вам сюда.

Липкий Ленин, а сколько вообще может посылка из Китая идти? У меня на доставке уже 35 дней

с 18.11

Валентина Никитина, от 14 до 90 и более дней. В среднем 30-40.

Липкий Ленин, спасибо

что делать? Подскажите RJ292867568CN вроде отслеживался, потом пропал! ни слуху, ни духу. Проду пишу, а он игнорит. Мои действия?

Валентина Никитина, а бывает и такая приколюха.

Здравствуйте подскажите что с посилкой RO605412852CN Спасибо.

zmei_eremei, ну ка давай посмотрим вместе куда же это она пропала.

zagoruickoira, все нормально ждите.

Липкий Ленин, дык нормально это, или чё?

zmei_eremei, конечно нормально, тот же экспорт. Ждите и следите за часами защиты.

всем привет, ребята!